為更好的服務于社會經濟發展，洞口縣自來水公司主動作為、靠前謀劃、多措并舉，為優化洞口供水營商環境提供更多的服務保障。
強化部門職能服務理念，樹立為老百姓服務的思想，全心全意為民服務的初心，做到人人都是營商環境，個個代表企業形象。
排查漏水隱患、守好服務之“責”。公司營業管理部加強用水大戶日常用水情況的監控，及時對比上月和歷史同月用水情況，發現水量異常的，主動上門反饋用戶，配合查找原因。5月抄表期間，抄表員發現工業園標準化廠房用水戶，用水量較往月用水量增加了兩三倍，抄表員及時向用戶報告。經用戶勘察，發現其廠區內一漏水點，且漏水量很大。
深入實地調查，落實用戶之“盼”。公司營業管理部在日常工作中，時常遇到有因漏水情況，產生較多水費的用戶，特別是一些企業，因廠區面積大，水管安裝位置一般都靠邊，漏水情況很難及時發現。對于這類實際情況，上門實地調查核實，想用戶之所想，在合情合理合規的范圍內，給予用戶最大幫助。就在今年6月29日，就工業園標準化廠房用戶5月份漏水1000多噸的實際情況，營業部領導親自帶隊，實地調查并查閱該用戶往年歷史用水記錄，考慮到該企業的實際情況，及時對用戶漏水產生的水量價格進行了調低處理，企業主表示非常感謝。
提升技能、牢守服務之“心”。近年來，洞口縣自來水公司加強用水節水宣傳，利用節水宣傳周、世界節水日等，加大用水節水宣傳培訓，倡導節水知識。
下一步，洞口縣自來水公司將始終堅持為人民服務的宗旨，探索“惠企利民”的有效銜接，積極為轄區單位、企業、老百姓辦實事，解難題，努力提升供水服務質量，全力優化營商環境，為全縣經濟發展貢獻供水人的力量。
