近日，隨著氣溫快速上升，用水量也隨之上升。記者了解到，上海浦東威立雅自來水有限公司（以下簡稱“浦威公司”）連日來每天供水量已超過140萬立方米。浦威公司制定了保障方案，加強設備維護，做好物資儲備，以保障夏季高峰供水平穩有序。
為使生產設施、設備處于最佳運行狀態，浦威公司完成了水廠、泵站等設備的大檢修。針對工程施工、搶修等情況，細化斷水施工及用水應急方案，減少對居民用水的影響。加大對供水管線、供水設施的巡查力度，尤其對重要管線進行全面排摸，發現問題及時解決。
在設施設備維護的同時，浦威公司結合原水水質，動態調整出廠水的余氯控制范圍，強化對原水、出廠水、管網水和二次供水的水質監測。完成了二次供水接管小區的上半年水箱、水池清洗工作，切實保障“最后一公里”水質安全。
據介紹，依托智慧水務，浦威公司利用水量預測模型和在線水力模型，強化數據監測分析，尋找供水規律和供水薄弱環節，科學調度，合理調節管網壓力，全力保障水量充足、水壓穩定。通過運維現場管理系統和設備風險評估模型，對運行設備進行全過程監督管理和風險評估，發現生產設備異常及時跟蹤，提升設備運行的穩定性。還實現了小區實時用水計量、遠程用水量監控，發現用水異常及時探漏、修漏，進一步降低管網漏損率。
為及時解決市民可能遇到的用水困難，“威鈴快線962323”強化工單預警、優化服務流程、精準定位問題，確保客戶訴求“監管到位、處置到位、反饋到位”。“威客服”線上營業廳，通過擴大線上業務覆蓋面、優化操作界面等技術手段，持續改善用戶體驗，滿足用戶多元化需求。
