2023年，自來水集團堅持以服務新時代首都發展為統領，聚焦“四個中心”建設，提高“四個服務”水平，以穩中求進為總基調，以降本提質增效為主抓手，全力推進“安全、優質、綠色、智慧”供水服務保障體系建設。
一是堅守安全供水使命，推進基礎設施建設，持續完善“1+N”供水服務保障格局。隨著城市空間布局持續調整優化， 自來水集團認真貫徹落實《北京市推動供水高質量發展三年行動方案（2023年—2025年）》，通過大力推進新水廠和管線建設項目，逐步完善“1+N”供水服務保障格局，提升首都供水安全保障度。加快推進溫泉水廠建設，力爭實現豐臺河西第三水廠在夏季供水高峰前調試運行，延慶平原區地表水廠（二期）完工通水；加快推進大興國際機場水廠、豐臺河西第二水廠等前期工作。加速推進朝陽、海淀、豐臺、石景山管網完善二期及第四使館區、溫榆河公園、京西生態公園等重點區域周邊管網建設；推進東五環、金星路、金頂街等水廠配水干線建設；推進城市副中心供水管網完善二期、行政辦公區供水管線二期、廣渠路東延給水工程建設，提高城市副中心服務保障水平。
二是聚焦優質供水需求，提升供水服務品質，不斷增強用戶用水獲得感和滿意度。始終秉承“以人民為中心”的發展思想，把人民群眾對優質供水和高品質服務的需求作為努力奮斗的目標，通過持續開展管網消隱改造、制水工藝提升、嚴格檢測水質，讓供水品質更加可靠，京水品牌更加響亮。加大水廠工藝設施改造和運行優化調整，加快推進第九水廠三期設備更新改造和增設紫外線消毒工藝；不斷提升水質安全保障，貫徹落實新版《生活飲用水衛生標準》，編制標準限值更加嚴格的企業標準，新增6處多參數水質在線監測點；增強管網韌性和水質保障，加速推進核心區供水管網消隱改造一期工程實施，確保核心區二期、朝陽、海淀、豐臺、石景山地區等管網改造工程開工，繼續實施老舊小區內部供水管線改造工程；擴展優質供水覆蓋度，深入推進區域供水合作，完成15個單位（小區）自備井置換。
三是秉承綠色供水理念，深化降本提質增效，有力推動企業低碳可持續發展。聚焦節能降耗、提質增效與科技創新，構建集約高效的管理體系，持續探索低碳與可持續發展新實踐，將綠色發展理念貫穿到生產運行管理的全過程和各領域。進一步完善漏損控制體系，落實“十四五”漏損控制專項規劃方案，新建50處獨立計量區DMA，加快實現全部DMA集中統一管理，推進亦莊國家漏損治理示范區建設；降低生產能耗，推進第九水廠懷柔電站改造和田村山凈水廠西站電氣改造，更新改造第三水廠、第八水廠、第九水廠老舊機電設備100臺套；推進水廠光伏電站建設；不斷深化產業鏈整合，推進工程維修業務平臺、行政后勤業務平臺、表務服務平臺、信息化業務平臺建設；加強科技研發與應用，主要開展機加池智能化運行、水力模型、數字化平臺等方面研究，加快創新成果轉化應用。
四是推動智慧供水發展，拓展新場景應用，全力打造數字化智能化供水體系。積極推進智慧水廠和智慧管網建設，探索智慧營銷和智慧服務新模式，全力打造網絡基礎穩定、數據智能融合、應用智慧豐富、安全可信可控的智慧供水體系。落實《“十四五”時期信息化暨數字化轉型專項規劃實施方案》，通過項目化推動業務中臺和數據中臺基礎平臺框架搭建，加大各業務系統整合力度。推進生產業務線上管理，開展智能巡檢等技術研究應用，開展“少人”“無人”值守水廠（泵站）試點；推進GIS與業務系統深度融合，建立與生產運行一體的管網管理應用；引入AI人工智能技術，逐步實現自助受理用戶來電等業務，進一步拓展“北京自來水”APP及微信公眾號功能；提升供水終端智能感知水平，完成至少80萬支智能遠傳水表更換，累計應用智能遠傳水表410萬支，并不斷提升使用率和準確率。
下一步， 自來水集團將按照市委市政府工作部署，統籌降本提質增效與高質量發展，堅持穩中求進工作總基調，積極融入首都發展，落實政府績效考核要求，規范履行項目立項、招標、實施、竣工驗收、決算等各環節管理程序，協調推進各項工程實施和成本管控，助力首都供水事業高質量發展。
