黨的二十大報告提出“堅持人民城市人民建、人民城市為人民，提高城市規劃、建設、治理水平，實施城市更新行動，加強城市基礎設施建設，打造宜居、韌性、智慧城市”的目標任務。
近年來，各地在環境治理方面持續加大力度，突出道路橋梁建設改造和維護、雨污分流、易澇點改造、架空線纜整治等內容，城市基礎承載力和環境明顯提升。
但是由于發展底子薄，中西部城市在城市管理科學化、精細化方面還存在弱項。“管理力量短缺和管理科技化水平不高是較為突出的問題。”全國人大代表，太原市市政公共設施建設管理中心道路排水保障二所黨支部副書記、副所長、水道三組組長王潤梅說。
王潤梅舉例說，在地下排水管線運行維護中，由于城市一些道路分為市管和路管，造成一些管理上的盲點，整個城市中只有大概四分之一的排水系統由市政部門維護管理。又比如，地鐵的修建過程中把地下管網改變路徑、水平抬高等現象時有發生，無人監管就會造成城市管理的混亂、無序。
圍繞如何更好地解決城市管理工作中存在的問題，進一步提高市政基礎設施科學化管理水平，王潤梅建議：
加大對市政基礎設施管理工作的政策傾斜。針對市政基礎設施管理工作對人力資源的特殊需求，允許招錄符合一線設施維護需求的非高學歷勞動者；另外，針對市政基礎設施管理工作的公益屬性，加大相關人才引進和單位定位的政策支持力度，保證單位公益服務職能的正常發揮。
加大對城市管理工作的科技化、智慧化投入力度。用項目化手段提升城市運營的質量和水平。加大對欠發達地區的城市管理綜合投入，實現從管理體制到管理方式的整體提升。建立“一網統管”管理系統和模式，實現城市基礎設施管理工作全覆蓋、全監控。體制上實現統一指揮、統一掌控、分工協作、共享聯動的管理機制；管理方式上，以數字化、網絡化為主要手段，建立和完善城市管理綜合服務平臺，延伸服務范圍，拓展服務領域，提升城市管理工作效果和效率。
