水
供水服務熱線24小時專人值守
“今天，我看到供水公司的工作人員來小區巡查和維修，感覺心里很踏實，春節期間我們可以放心用水了。”1月8日，家住鐵建青秀城小區的王雪曼說。為保障春節期間市民用水無憂，連日來，南昌水業集團周密部署、精心安排，多措發力保供水，用心服務為民生。
如果春節期間供水出現問題該聯系誰呢？遇到突發情況如何臨時供水？針對這些疑問，南昌水業集團工作人員闞延偉表示，供水服務熱線24小時專人值守，市民出現任何用水問題，都可撥打供水服務熱線96166咨詢或報修。同時，該公司應急搶修小分隊24小時待命，一旦出現問題，工作人員立即進行搶修。針對突發情況，該公司將安排應急送水車，保障市民正常用水。
面對可能出現的雨雪惡劣天氣，南昌水業集團提前做好了預案，水廠、污水廠、調度、營業部門、工程、管網維護部門等進一步強化值班制度，遇到情況及時處置，并加大對企業、社區的走訪，對所屬片區處于易凍區域的表箱、水表及供水管道等進行防凍處理。同時，充分利用微博、網站、微信等發布溫馨提示，上門張貼溫馨提示，發送防凍知識短信等，讓冬季防凍措施深入人心，保證節日期間如出現雨雪惡劣天氣下的用水正常。
此外，南昌水業集團將嚴格按照相關制度，增加檢測次數，每日對出廠水、水源水、管網末梢水采樣、檢測，確保出廠水、水源水、管網末梢水符合《生活飲用水衛生標準》。
電
每月不定時巡檢變每日巡檢兩次
“巡查線路上有沒有飄浮物，對導線連接點進行紅外測溫，看線路交會處的安全距離夠不夠……”進入1月份以來，為保障管轄區域內市民亮堂過春節，國網南昌市新建區供電公司張俊更忙了。按照要求，他和隊員們的巡線次數由原來的每月不定時巡檢變成了每日巡檢兩次，每天行程50公里對所承擔線路進行安全檢查，只為守護市民的“光明生活”。
為確保春節期間電力安全，國網南昌供電公司提早部署，進一步明確了責任分工，細化“保電”措施，根據全市電網設備冬季運行實際情況，加強電網運行調度管理。組織運維人員對轄區輸配電設備進行全面巡視檢查，加強設備特巡、夜巡，對發現的異常和缺陷，及時處理，消除隱患。同時，還對重要用戶展開了用電安全隱患排查，并督促及時消除隱患。
為了更大程度滿足用戶春節期間用電需求，國網南昌供電公司還加大了“網上國網”App宣傳推廣工作，全面推行線上業務辦理。繼續開展線路設備的巡查力度，并加強與氣象部門的溝通聯系，密切關注天氣變化，做好大雪天氣事故搶修應急預案，確保突發情況下能緊急應對、快速處理。
氣
建立實時監測預警機制
據市氣象臺預報，一股較強冷空氣即將來襲，南昌全城用戶的燃氣用氣量將持續走高。
“為應對春節期間的用氣高峰，南昌燃氣集團做足準備，綜合協調，確保春節期間氣源充足。”南昌燃氣集團調度指揮中心主管胡振東表示，隨著高壓管網北線的通氣、臨空高中壓調壓站的新建、老舊管網的改造以及中壓A管道互聯互通的成功推動，大大提升了春節假期用氣高峰期應急調峰能力與穩定供氣水平。
為了確保全市人民安全、溫暖過年，南昌燃氣集團針對百萬用戶建立了實時監測預警機制，對重點用戶用氣情況實行了24小時監控，并制定了相應的應急預案，加大了各類用戶安全用氣的宣傳力度，全方位保障用戶春節期間用氣無憂。
春節期間，南昌燃氣集團還將加大隱患排查力度，對遍布全市的6500余公里高、中、低壓輸氣管線進行巡查，確保管網安全運行；對居民用戶和工商用戶加強密集安全檢查工作，重點對閥門、灶具及燃氣表等日常維護和規范使用等情況進行詳細檢查。
此外，南昌燃氣集團調度中心、搶險中心等應急救援部門及搶險車輛、值班人員24小時待命，竭盡全力保障市民用上安全氣、放心氣，營造平安祥和歡度春節的氛圍。
網
對發現的隱患及時整改
1月6日，記者在中國電信南昌分公司指揮中心看到，該公司的網管技術人員正在密切關注各個站點的運行狀態。
“目前，節日期間的網絡運行安全與應急通信保障隊伍和通信物資的準備工作已就緒。”中國電信南昌分公司相關工作人員湯扉告訴記者。為切實做好春節網絡通信保障工作，該公司早部署、抓落實，節前對重點通信保障區域內的重要站點、站址進行檢查，對發現的隱患進行及時整改。節日期間，他們嚴格落實7×24小時值班制度，一旦通信網絡發生故障，相關工作人員會立刻調派專業人員排除故障，保障春節期間通信網絡的正常運行。
