早宣傳,形成上下聯動。采用線上+線下相結合的宣傳方式,進一步加大防凍保暖宣傳力度,積極拓展宣傳渠道,提前通過村社微信群、鄉村公告欄、大喇叭,多層次、多角度、全方位、全覆蓋做好宣傳工作,提示用戶對自家管道及閥門井做好防凍措施,確保冬春供水安全無憂。及時回復解決群眾訴求,引導群眾就近反映問題,避免層層轉辦,提高工作效率和群眾滿意度。主動對接農村小康樓管護單位,督促修繕小區樓棟內破損缺失門窗,充分發揮供水單位與鄉鎮、村社的聯動作用,切實做好防凍保暖工作。
早部署,強化組織領導。按照“早計劃、早準備、早實施”的工作要求,水務局成立了冬季安全供水保障工作領導小組,召開專題會議,對可能發生的突發問題進行對照分析,進一步修訂完善應急預案。以“防患未然、即知即治”為原則,督促相關灌區和供水單位提高認識,落實責任,按照應急預案,在人員、搶修材料、機械設備、水質安全監督等方面做好應急準備,應急搶修隊全員進入備戰狀態。
早準備,強化維修養護。為確保制水設備安全運行,各供水單位提前做好水廠制水設備的檢修排查工作,對水廠水泵、電機、配電柜、變頻柜等各類水泵機組、儀器儀表以及各種管線進行檢查、保養和維護,消除安全隱患,確保供水設備正常運轉,保證設備完好率100%。加強供水管線巡查,全面排查整改問題隱患,不間斷地關注各測壓點的管網壓力變化情況,遇到突發性的管道凍裂及停水問題,及時妥善處置,確保供水持續穩定。
早落實,強化運營管理。加強制度建設,落實應急管理體系,嚴格落實首問負責制和24小時帶班值班制度,對用水戶的求助和咨詢按時轉辦、快速處理、及時反饋;進一步強化應急預案演練,為快速妥善處置供水事件提供堅實保障;成立搶修應急專班,隨時調整充實值班人員,工作人員全天候在崗待命;健全和完善水務、鄉鎮等多部門的協調聯動和快速反應機制。同時,進一步加強水質檢測,對源水、出廠水、管網末梢水全程監測,及時掌握水質動態變化規律,確保不出現水質安全問題。