“最明顯的感受就是水質變好了，現在沏茶，感覺茶香都比以前更濃了。”西湖區三墩鎮頤景園曲水苑的居民們紛紛表示，最近家里用的水，水質明顯有了改善，以前基本買桶裝礦泉水燒飯泡茶喝，根本不敢飲用自來水，“多虧了二次供水改造，現在終于可以喝上放心水啦！”
頤景園小區于2009年落成交付，隨著居住時間變長，用水成為居民們的“煩心事”——原有的水箱內壁很容易附著污垢、滋生青苔，外界的灰塵、小蟲等也容易進入水箱，原有的供水管道也已銹蝕，爆管漏水事故頻繁發，居民用水水壓也不穩定。因此，小區居民紛紛有了用水改造的想法。
得知居民需求后，頤蘭社區立即邀請居民們一起討論改造方案，居民代表入戶搜集居民的建議和意見，積極奔走反映需要。
現場勘察時，一個最為關鍵的問題擺在了大家面前——現有的泵房不能滿足二次供水設施改造的需求。新建泵房？建在綠化帶上，會影響小區影響美觀；更改地下室結構？會影響建筑安全；遠離住宅的偏僻角落？專家表示會影響部分樓的水壓。
經過曲水苑居民參與共治，最終將小區原有的水泵房進行擴建改造完成，既滿足了供水距離標準，也不會影響到居民生活。其中值得稱道的是，泵房的擴建需要占用一個地下車位的部分面積，對居民的車位使用會造成比較大的影響。面對這個難題，社區主動搭建議事協商平臺，充分發揮居民自治的作用，業委會、物業和熱心居民們積極參與協調，反復與該車位業主商討補償方案，在各方的誠意協調下，最終業主同意擴建方案，解決了二次供水改造工程中最困難的一環。
歷經大半年的努力，頤景園曲水苑小區二次供水改造完成后，曲水苑居民告別了“銹水”，迎來了清澈的“放心水”，小區實現了“用水自由”，生活基礎設施也隨之與日俱進。
