根據(jù)省發(fā)改委、省住建廳、省水利廳印發(fā)的實施細則，城鎮(zhèn)供水實行分類水價，根據(jù)使用性質(zhì)分為居民生活用水、非居民用水、特種用水三類。居民生活用水實行階梯價格制度，居民生活用水階梯水價設(shè)置應(yīng)當不少于三級。
■城鎮(zhèn)供水價格具體指什么？
城鎮(zhèn)供水價格是指城鎮(zhèn)公共供水企業(yè)（以下稱供水企業(yè)）通過一定的工程設(shè)施，將地表水、地下水進行必要的凈化、消毒處理、輸送，使水質(zhì)水壓符合國家規(guī)定的標準后供給用戶使用的水價格。城鎮(zhèn)供水價格原則上實行政府定價。
■水價制定和調(diào)整原則是什么？
水價制定和調(diào)整應(yīng)當遵循覆蓋成本、合理收益、節(jié)約用水、公平負擔的原則。以成本監(jiān)審為基礎(chǔ)，按照“準許成本加合理收益”的方法，先核定供水企業(yè)供水業(yè)務(wù)的準許收入，再以準許收入為基礎(chǔ)分類核定用戶用水價格。供水企業(yè)供水業(yè)務(wù)的準許收入由準許成本、準許收益和稅金構(gòu)成。供水企業(yè)準許成本包括固定資產(chǎn)折舊費、無形資產(chǎn)攤銷和運行維護費，相關(guān)費用通過成本監(jiān)審確定。
■價格監(jiān)管周期是多久？
城鎮(zhèn)供水價格監(jiān)管周期原則上為3年，經(jīng)測算需要調(diào)整供水價格的，應(yīng)及時調(diào)整到位，價格調(diào)整幅度較大的，可以分步調(diào)整到位。建立供水價格與原水價格等上下游聯(lián)動機制的，監(jiān)管周期年限可以適當延長。
■水價共分幾類？
城鎮(zhèn)供水實行分類水價，根據(jù)使用性質(zhì)分為居民生活用水、非居民用水、特種用水三類。
（一）居民生活用水主要指城鎮(zhèn)居民住宅家庭的日常生活用水。
（二）非居民用水主要指工業(yè)、經(jīng)營服務(wù)用水和行政事業(yè)單位用水、市政用水（環(huán)衛(wèi)、綠化）、生態(tài)用水、消防用水等。學校（含幼兒園、嬰幼兒照護服務(wù)機構(gòu)）教學和學生（含幼兒、嬰幼兒）生活用水、養(yǎng)老機構(gòu)和殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)等社會福利場所生活用水、宗教場所生活用水、社區(qū)組織工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施用水、經(jīng)有關(guān)部門認定的在社區(qū)提供康復(fù)、護理服務(wù)機構(gòu)用水等，按照居民生活類用水價格執(zhí)行。
（三）特種用水主要包括洗車、以自來水為原料的純凈水生產(chǎn)、高爾夫球場、洗浴、足浴、滑雪場用水等。
■居民生活用水階梯水價怎么設(shè)置？
居民生活用水實行階梯價格制度，居民生活用水階梯水價設(shè)置應(yīng)當不少于三級，級差按不低于1:1.5:3的比例安排。其中，第一階梯水價原則上應(yīng)當按照補償成本的水平確定，并應(yīng)當考慮本期生產(chǎn)能力利用情況。階梯水量由各地結(jié)合本地實際情況，按照一級滿足居民基本生活用水需求、二級體現(xiàn)改善和提高居民生活質(zhì)量用水需求的原則確定，并根據(jù)實施情況實行動態(tài)管理。
■非居民用水及特種用水水價怎么設(shè)置？
非居民用水及特種用水實行超定額累進加價制度，原則上水量分檔不少于三檔，二檔水價加價標準不低于0.5倍，三檔水價加價標準不低于1倍，具體分檔水量和加價標準由各地自行確定。缺水地區(qū)要根據(jù)實際情況加大加價標準，充分反映水資源稀缺程度。
各地可以根據(jù)當?shù)貙嶋H情況實行容量水價和計量水價相結(jié)合的兩部制水價。容量水價用于補償供水固定成本,計量水價用于補償供水的運行維護費用等。
以旅游業(yè)為主或季節(jié)性消費特點明顯的地區(qū)可以實行季節(jié)性水價。在枯水期實行較高的價格，豐水期實行較低的價格。
各地應(yīng)加快推進城鎮(zhèn)供水“一戶一表”改造
各地城鎮(zhèn)供水行政主管部門應(yīng)當加快推進城鎮(zhèn)供水“一戶一表”改造，供水企業(yè)要積極實施戶表改造工作，具備條件的應(yīng)當安裝智能水表，為全面實施居民生活用水階梯水價及非居民用水超定額累進加價制度創(chuàng)造條件。城鎮(zhèn)老舊小區(qū)供水改造工程費用，可通過政府補貼、企業(yè)自籌、用戶出資等方式籌措，具體方式和費用分攤方案由各地結(jié)合實際確定。
由供水企業(yè)承擔的“一戶一表”改造、運營和維護費用，計入供水成本，不在基本水價外單列。未實行抄表到戶的合表戶居民和執(zhí)行居民生活用水價格的非居民用戶，供水價格按照不低于第一階梯價格確定。
實行居民生活用水階梯水價和非居民用水超定額累進加價后增加的收入，應(yīng)當主要用于管網(wǎng)和戶表改造、水質(zhì)提升、彌補供水成本上漲等。供水企業(yè)應(yīng)專款專用，并由價格主管部門在水價調(diào)整中統(tǒng)籌考慮。
供水企業(yè)暫未抄表到戶由轉(zhuǎn)供水單位收取水費的，終端用戶具備表計條件的按照政府規(guī)定供水價格執(zhí)行，供水企業(yè)應(yīng)當盡快抄表到戶；終端用戶不具備表計條件的可以暫按政府規(guī)定供水價格向供水企業(yè)交納供水費用并由終端用戶公平分攤。公共部位、共用設(shè)施等用水應(yīng)當計量，相應(yīng)水費應(yīng)當通過收取的物業(yè)費、租金或公共收益等解決，并建立健全費用分攤相關(guān)信息公示制度。
新增建設(shè)項目用水必須裝表到戶
新增建設(shè)項目用水必須裝表到戶。建設(shè)項目建筑區(qū)劃紅線內(nèi)供水管道及設(shè)施建設(shè)安裝費用由建設(shè)單位承擔，供水管道和用水設(shè)備的安裝應(yīng)當堅持建設(shè)單位自愿委托的原則。
各地應(yīng)當加快二次加壓調(diào)蓄供水設(shè)施改造，鼓勵依法依規(guī)移交給供水企業(yè)實行專業(yè)運行維護，加強二次供水水質(zhì)監(jiān)管，督促運行維護單位落實設(shè)施維護、清洗消毒、水質(zhì)檢測、持證上崗、檔案管理、應(yīng)急和治安防范等制度。由供水企業(yè)負責運行管理的二次加壓調(diào)蓄供水設(shè)施，其運行維護、修理更新成本計入供水價格，不得另行收費。從用戶建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè)費用，由供水企業(yè)承擔的部分，納入企業(yè)經(jīng)營成本。
供水工程安裝及其他延伸服務(wù)（用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供水設(shè)施修理、維護、更換等），應(yīng)當加快引入市場競爭機制。除受用戶委托開展的建設(shè)安裝工程費用外，供水企業(yè)不得濫用壟斷地位收取供水開戶費、接入費、增容費等費用。
供水企業(yè)或用戶自愿委托相關(guān)機構(gòu)對水表進行檢定的，按照“誰委托、誰付費”原則，檢定費用由委托方支付，但水表經(jīng)檢定不合格的，檢定費用由供水企業(yè)承擔，并免費為用戶更換合格的水表。
居民生活用水價格定價應(yīng)開展聽證
制定居民生活用水價格水平或定價機制應(yīng)當按照價格聽證的有關(guān)規(guī)定開展聽證。縣級以上價格主管部門應(yīng)當建立定期成本監(jiān)審制度，定期成本監(jiān)審核定的定價成本，作為制定或者調(diào)整供水價格的基礎(chǔ)。
供水企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所醒目位置和企業(yè)門戶網(wǎng)站公示各類水價、延伸服務(wù)價格、代收費標準，以及文件依據(jù)、服務(wù)咨詢電話、舉報投訴電話，并每年定期公布上一年度取水量、供水量、售水量、售水收入、水質(zhì)檢測報告等相關(guān)信息。
用戶應(yīng)當按照規(guī)定的水價和計量標準按時交納水費。用戶逾期不支付水費的，應(yīng)當按照約定支付違約金。用戶承擔的水資源稅、污水處理費應(yīng)當在收據(jù)中單獨列示。
環(huán)衛(wèi)綠化、生態(tài)景觀、消防等用水應(yīng)當優(yōu)先利用再生水，因條件限制需使用城鎮(zhèn)供水的，應(yīng)當按照實際用水量支付水費。城鎮(zhèn)經(jīng)濟困難家庭以及市政等用水，根據(jù)相關(guān)規(guī)定需要減免水費的，當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當給予供水企業(yè)相應(yīng)的水費補償。
