中國(guó)水星消息（河南記者站 段紅橋）為進(jìn)一步規(guī)范城市供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為，提高供水行業(yè)服務(wù)水平，近日，河南省許昌市有關(guān)部門依據(jù)《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》（建設(shè)部156號(hào)令）、《河南省城市供水管理辦法》（省政府31號(hào)令）等有關(guān)規(guī)定，出臺(tái)了許昌市供水行業(yè)監(jiān)督意見。
該監(jiān)管意見從供水企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理以及罰則等幾方面入手，對(duì)城市供水企業(yè)的各相關(guān)服務(wù)職能和職責(zé)進(jìn)行了明確劃分和規(guī)范。一是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，要求供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格按照城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB5749/2006）要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)頻率，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃、發(fā)腥等異常現(xiàn)象后，要及時(shí)的進(jìn)行處理，確保供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。其次，供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)供水水廠的管理和管網(wǎng)維護(hù)維修，提高管網(wǎng)的完好率，確保連續(xù)不間斷供水。同時(shí)，在供水價(jià)格方面，供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的價(jià)格，不得擅自提高價(jià)格。最后，該監(jiān)管辦法還對(duì)供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)的售后服務(wù)以及一戶一表改造工作等其它相關(guān)服務(wù)事宜做出了嚴(yán)格的規(guī)定和規(guī)范。
該監(jiān)督意見還對(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主管部門的相關(guān)職責(zé)和責(zé)任作出了明確的規(guī)定和要求，并確定許昌市建委是許昌市城市供水行業(yè)監(jiān)管責(zé)任部門。最后，還對(duì)供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出了明確的罰則，一是如果供水水質(zhì)、水壓不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，每次處以1000至5000元罰款;二是擅自停止供水或者未履行停水通知義務(wù)，每次處以2000至10000元罰款;三是未按照規(guī)定檢修供水設(shè)施或者在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時(shí)搶修，處以1000至3000元罰款。同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)供水水質(zhì)、水壓不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，擅自停止供水或者未履行停水通知義務(wù)，未按照規(guī)定檢修供水設(shè)施或者在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時(shí)搶修等行為，將納入企業(yè)信用不良記錄，并在媒體上公布。
該監(jiān)督意見的出臺(tái)，將增強(qiáng)供水經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任感，提高城市供水水質(zhì)，確保整個(gè)城市供水行業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
