E20環境平臺作為環境領域縱深服務生態平臺，其組織開展的中國水業企業評選是水務行業具有公信力和廣泛影響力的公益性權威品牌推薦活動，株洲水務集團已連續多年獲得“市政水務運營服務年度標桿”，也是連續第二年獲得“水業最具社會責任投資運營企業”獎項，這是對株洲水務集團近年來工作的肯定。
株洲水務集團長期以來聚焦主責主業，以“保民生、護生態、優服務”為己任，增強公司綜合水務服務能力，實現經濟效益與社會效益同步提升，企業發展與城市發展同頻共振。
株洲水務集團扎根水務運營提質，打造了涵蓋288項參數不重復的國家級水質監測站，逐步構建城鄉一體、供排一體、廠網站一體的民生保障體系，為當地居民、企業提供了全方位的安全、優質、高效的供排水保障。
株洲水務集團錨定“綠水青山”目標，投資10個億，推進白石港水環境綜合治理；走出“舒適圈”，推進滲瀝液處理站擴容改造、餐廚垃圾處理等系列項目，不斷延伸水環境治理產業鏈條，為水清、河暢、岸綠、景美的美好愿景貢獻了一份力量。
株洲水務集團堅持人民至上宗旨，踐行“以客戶為中心、以滿意為標準”的服務理念，持續優化營商環境，構建“線上+線下”服務渠道，將水韻服務熱線打造成全國工人先鋒號，實施用水報裝四零四化24小時不間斷服務模式，并將服務觸角延伸到社區、到項目、到園區，“獲得用水”指標在湖南省優化營商環境評估中排名前列。
株洲水務集團深耕環境保護教育，建立了省、市兩級環境教育基地，在公眾開放體系建設方面常抓不懈，榮獲生態環境部“2022年全國十佳環保設施開放單位”。
2022年，在“十四五”的新征程上，株洲水務集團將繼續擔負起守護生命之源，守護一江碧水的社會責任，牢牢把握時代機遇、區位機遇，追夢“區域一流的水務環境綜合服務商”企業愿景，做優水務運營、做強水務工程、做精水務投資、做實水務技術和設備，打造“民生水務、精益水務、智慧水務、創新水務、清廉水務”五張名片，以安全高效的生產、優質專業的服務，切實增強廣大人民群眾的幸福感、獲得感和安全感，堅定踐行國企使命擔當，堅強助力地方經濟社會發展。
