主動創新，激發“主人翁”精神
攻克難題，制度先行。為了提升管網漏損治理效率，吳江華衍水務打造了“橫向到邊、縱向到底，區域事項全覆蓋”的新架構，創建了企業內部模擬售水制度，通過績效調動、引導員工主動關注漏損率整治，不斷提升工作效能，形成全員參與治漏的新氣象。同時，吳江華衍水務建立了稽查體系和用戶舉報獎勵制度，鼓勵員工主動進行水量異常核查，不斷創新激勵機制，從“要我做”轉向“我要做”，主動參與節水降碳的各項工作。
數據賦能，織密控漏“防護網”
以測流測壓系統（SCADA系統）和管網地理信息系統（GIS系統）兩大系統為依托，吳江華衍水務逐漸形成了涵蓋電子工單、巡檢管理、搶修養護管理、管網運行評估等功能的智慧管網運維平臺。在智慧管網的基礎上，吳江華衍水務通過劃分計量單元的方式，建設成“出廠—供水服務部—鄉鎮—子分區—小區（農村）—終端戶表”五級水量傳遞監控體系，成功把管網系統由“暗”轉“明”，實現對水壓、水質全面實時監測，動態跟蹤水的去向。
“以檢漏工作為例，智慧管網系統建成后，我們的檢漏隊員在手機上就能收到漏水提醒，也可以實現漏點的快速定位，以往需要大面積排查的復雜工作，現在幾小時就能解決，極大提升了檢漏效率，減少了水量漏失。”吳江華衍水務公司運行維護中心副經理姜君介紹。
科學規劃，管網運行質效雙升
吳江華衍水務每年都會對管材、管網壓力、漏損率、維修次數、管齡、連接方式等多方面開展綜合評估，綜合遠近期規劃、經濟、運行維護等因素，讓管網建設更科學、更環保。2016至2021年，吳江管網改造長度近26萬米，投資費用約1.3億元，通過科學合理的規劃和部署，不僅提升了管網質量，在降低漏損上成效顯著，也節省了大量建設材料和成本，間接實現了節能減排。
此外，吳江華衍水務持續優化區域供水管網，形成了“二水廠五泵站”區域供水格局，原來需滿足偏遠加壓站進站水壓，現在只需滿足五泵站進站壓力，大大降低了二個水廠整體出廠壓力，減少了管網水力損失。
接下來，吳江華衍水務將持續以綠色雙碳為底色，結合智慧水務建設，不斷深化各項節水降碳措施，深度融入長三角綠色生態一體化示范區建設，為吳江“國家節水型城市”建設和高質量發展貢獻力量。
