瞭望紀實訊： 為提升營商環境工作，優化供水服務，汝南清源自來水公司公司成立“簡化供水報裝工作領導小組”，公司經理李耀光任組長，總支部書記陳民任副組長，各相關科室負責人為成員。加強對優化營商環境工作的領導，刀刃向內，深刻分析問題根源，準確把握問題癥結，深入研究解決問題的辦法，確保各項措施落實到位。
汝南縣產業聚集區共有124家企業，離城區供水服務中心和行政服務大廳很遠，企業線下繳納水費，業務咨詢很不便利，管線跑冒滴漏維修很麻煩。為了營造更好更快的服務企業，清源自來水公司在汝南縣住建局黨組的大力支持下，在汝悅小1號院門面房設立了“產業聚集區用戶服務中心”，并配備了精英收工作人員和維修人員，為企業提供更快捷的便民服務，可繳納水費，線下業務咨詢，水管安裝維修，用水申請報裝等，成為全國“第一家”在產業聚集區專門設立“客戶服務中心”的供水企業。
在提升營商環境方面，清源自來水公司還在受理接水申請前，針對企業申請項目推行“專員服務”，配備業務熟練的人員擔任“服務專員”，讓用戶在報裝過程中遇到任何問題找“服務專員”，“服務專員”全程跟蹤服務，協調解決報裝各環節遇到的問題。注重政策宣傳。公司在2022年11月17、12月22日、1月19日、2月28日先后四次由服務專員走進汝南縣中杰鞋業有限公司、河南信德昌電動車有限公司、河南省泰昌鞋材有限公司、汝南縣好山水置業有限公司進行了走訪，回訪，向企業領導講解了營商環境相關政策，征求企業意見，并對相關企業聯系人姓名、聯系電話進行了確認和跟蹤服務。
按照便民、高效、規范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識，建立健全崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、進一步壓縮辦理時限、提高辦事效率，切實做好政務公開的鞏固、完善和提高工作，全面公開服務內容，主動接受服務對象和社會的共同監督。
汝南清源自來水有限公司干部職工，牢固樹立企業服務宗旨意識，增強為企業服務觀念，做到心里裝著企業，行動走進企業，始終把企業呼聲作為第一信號，把企業滿意作為第一追求，一切從企業的利益出發，急企業所急，想企業所想，切實做到權力企業所用，利為企業所謀，情為企業所系。以優質的服務，良好的形象，一流的業績辦好各項相關工作。
