4月30日上午，鄭州市自來水公司“優化營業廳服務工作”全面啟動。通過本次活動，市自來水公司將力爭塑造一支標準化、職業化、人性化的對外服務員工隊伍，更好的為用戶服務。
據了解，本次活動包括優化營業廳服務和全面規范化管理體系推進計劃兩項內容，活動將通過學習培訓，全面提高營業人員的業務知識和服務技能，并把現代企業人機系統精細化管理的理念導入營業廳現場管理當中。這兩項活動的同步開展，將使鄭州市供水營業大廳的軟、硬件得到全面提升，努力實現“對外服務態度誠懇熱情、服務語言文明禮貌、服務行為規范高效、服務環境安全和諧、服務水平顯著提高，整體面貌煥然一新”的服務目標，更好的為廣大用戶服務。
