大家一定看到過擺放在社區的“市民之窗”自助服務終端設備,“24小時自助服務”大大提升市民辦事效率,現在,在市本級的“市民之窗”自助服務終端設備上,你動動手指就能辦理15項供水業務。
自供水“最多跑一次”改革工作開展以來,嘉源環境集團自來水總公司持續優化供水服務流程,不斷突破水務和政務服務各自為政的傳統模式,在順利完成供水業務集中進駐嘉興市本級區鎮街政務(便民)服務中心后,繼續與政務服務部門深度合作。

本月,15項供水業務正式在市本級遍布區、鎮、街道和社區的171臺“市民之窗”自助服務終端設備上“亮相”(發布)。

通過自助服務終端設備,用戶可憑身份證,視頻人臉驗證登錄,按照服務終端設備指引輕松辦理給水申請、水表過戶等供水業務。供水服務嵌入政務服務自助服務機,采用“用戶自助辦理,后臺分類審批”的方式,“線上+線下”聯動協作,實現供水業務全覆蓋“一機通”。以自助機為載體,也有效拓展了服務層級,供水服務由區、鎮、街道延伸至社區,供水業務24小時“不打烊”。

讓民生服務更集成,群眾辦事更便捷。嘉源環境集團自來水總公司相關負責人表示,將認真貫徹落實市委、市政府打造營商環境最優市“金名片”和“展現優化營商環境的新氣象”工作的要求,努力建成移動端為主、PC端為輔、自助端為補充、窗口端兜底的最佳供水服務環境。(圖片由嘉源環境集團自來水總公司提供)
【來源:嘉興在線】