近日，南昌水業(yè)在南昌市城管局的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化用水服務(wù)，通過(guò)實(shí)施用水報(bào)裝“三零”(零申請(qǐng)、零跑腿、零材料)服務(wù)的新舉措，不斷增強(qiáng)用戶獲得用水幸福感。
為更好地便利企業(yè)用戶辦理用水業(yè)務(wù)，南昌水業(yè)積極對(duì)接市政務(wù)服務(wù)部門，派人員入駐市區(qū)各政務(wù)大廳，豐富服務(wù)渠道；另一方面，加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)系，通過(guò)在線上將供水服務(wù)端口入駐市工改系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。企業(yè)用戶在辦理新建工程項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)劃證件時(shí)，工改系統(tǒng)主動(dòng)推送項(xiàng)目信息，供水企業(yè)獲取信息后將服務(wù)前置，主動(dòng)上門對(duì)接，開(kāi)展前期工作，完善管網(wǎng)布局。用戶不需要再提供任何材料，也不需前往服務(wù)窗口就可以辦理用水申報(bào)的相關(guān)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了用水報(bào)裝“零申請(qǐng)、零跑腿、零材料”。同時(shí)，南昌水業(yè)全面推廣線上服務(wù)，不斷完善智慧服務(wù)功能，滿足不同用戶群體的需求，讓供水服務(wù)更智慧、更便捷、更高效。
