住戶的水表顯示還有31噸水,可自來水公司卻說住戶已用了370噸水,透支600多元水費。6月23日,銀川市的趙女士就水表故障引起的透支問題,向記者訴苦。
時雙方及中介公司都查看了水表,顯示還有31噸水。今年6月初,趙女士家來了銀川市自來水總公司的一位業務員,回訪用水情況。該業務員檢查發現,趙女士家水表的電子部分早已失效,不管她家用多少水,水表總是顯示還有31噸水。自來水公司隨即為她家換上了一塊新水表,讓她到自來水公司辦理相關手續。辦理手續時工作人員告訴她,她家已白白使用了370多噸水,透支水費達600多元,她必須補交這些水費才能繼續購買和使用自來水。這讓趙女士十分意外,因為全家很少在家做飯,用水量也很小,怎么會透支這么多水費呢?經自來水公司通過微機系統查詢得知,這370多噸水是幾年前就開始無計量使用至今的。于是,趙女士與前房主許某取得聯系,許某承認是他透支的水費,但幾次交涉之后許某便失去了聯系。眼看新水表上只剩不到3噸水,如果不及時支付透支的水費家中將面臨停水。趙女士認為,造成這種局面是因為水表故障引起的,自來水公司也應當為此負責。
????去年11月,趙女士在銀川唐徠小區購買了一套二手房。該房屋內安裝的是IC卡水表,購買
????但銀川市自來水總公司客服中心朱主任告訴記者,自來水公司沒有責任,透支水費應當由趙女士要求前房主支付。朱主任介紹說,趙女士家原來的水表是機電一體的IC卡水表,電子部分在幾年前發生故障停止在31噸后,機械部分仍然在運轉。“我們就是通過機械部分知道這戶的用水量的。”朱主任說,這種IC卡水表近幾年來頻繁發生故障,無奈之下自來水公司已開始用機械水表替換IC卡水表。
????但目前,透支的600元水費仍無人買單。
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