近年來，上城區加快推進高層住宅二次供水設施改造工程，今年計劃將對39個小區開展二次供水設施改造，努力打通供水“最后一公里”，讓居民放心用水。其中，27個小區入選首批改造名單，一起來看。
上城將如何辦好民生小事
讓老百姓喝上放心水
清底本
從“難點”入手，關注民生需求
上城區地處杭州中心城區，區域歷史悠久，基層改造訴求呼聲高，上城區始終將群眾供水安全工作放在首位。2020年9月起區城管局聯合水務集團、屬地街道等部門，對轄區范圍內存量高層住宅開展第三輪踏勘摸排工作，主要從現狀供水方式、供水管道、生活泵房及設施、管網運行情況等方面收集數據，并初步評估改造可行性。目前，已完成第一階段調查工作，接下來將梳理問題清單，精準發力，破題改造難點。
優方案
向“痛點”發力，推動工程進度
位于慶春商務圈的長堤明苑小區因建設年代久遠，供水設施和管網銹蝕嚴重，居民改造需求迫切。區城管局在了解到居民的訴求后，迅速聯合屬地街道、水務集團赴現場了解情況，并向居民解釋改造政策。在了解到現狀泵房空間有限，不足以支撐改造的情況后，區城管局靠前服務，主動牽頭尋找泵房空間，最終尋得一處閑置空調機房，解決了難題，有力推動了小區的二次供水改造工作。
細解答
從“盲點”出發，打通宣傳壁壘
區城管局聯合屬地街道、市水務集團、物業、業委會等力量，多級聯動，通過現場咨詢服務等形式開展各類宣傳活動，向業主居民發放宣傳冊、宣講改造政策，協助簽訂一戶一表供水協議；同時，對無法聯系上的業主，挨家挨戶確認，確保改造政策通知到每一位業主。今年以來已組織宣傳活動5場，發放宣傳冊1010份，組織召開問題協調會20次，解決29個群眾關切的問題。
