大眾日報淄博融媒體中心7月4日訊（記者 孫渤海） 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升供水服務(wù)水平,切實解決廣大用戶期盼的用戶產(chǎn)權(quán)供水設(shè)施維修難等問題,淄博市自來水有限責(zé)任公司擬定了《供水延伸有償服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿)。7月2日,公司發(fā)布通知,針對供水延伸有償服務(wù)規(guī)范等向社會廣泛征求意見和建議。
根據(jù)征求意見稿,供水延伸有償服務(wù)的范圍是用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)(貿(mào)易結(jié)算水表用水側(cè))用水管道及附屬設(shè)施的維護、維修、故障排除、零星工程及其他涉水服務(wù)項目。
服務(wù)項目包括一般故障處理和其他涉水服務(wù)項目。其中,一般故障處理指閥門、水具等附屬設(shè)施的檢查、維修、更換及供水管線敷設(shè)、改造、漏點檢測等服務(wù)。其他涉水服務(wù)項目包括:供、排水設(shè)備的租用；用戶供水設(shè)備調(diào)試與測試服務(wù)；用戶提出的移表、拆裝及水表送檢服務(wù)；用戶原因造成的長時間停水,提供送水服務(wù)；因用戶原因提出的關(guān)停水及恢復(fù)供水服務(wù)；設(shè)計、安裝供水設(shè)施；抄表到戶；小區(qū)及家用直飲機的出售、安裝、售后服務(wù)。
征求意見稿還明確了12項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括有償服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)向用戶列出修復(fù)項目、消耗材料及費用清單,并經(jīng)用戶審簽確認(rèn)；付費后,應(yīng)開具收據(jù),公司7日內(nèi)為用戶開具電子發(fā)票等。
在收費標(biāo)準(zhǔn)方面,供水延伸服務(wù)費由材料費、安裝費、上門服務(wù)費組成,如有土建、高空作業(yè),費用另計；上門服務(wù)費(時間8:00至18:00):轄區(qū)內(nèi)50元,轄區(qū)外綜合議定(轄區(qū)指各分公司管轄范圍),其他時間費用上浮30%；管線長度≥5米或有土建施工要求的應(yīng)制定施工方案及工程預(yù)算,與用戶簽訂施工協(xié)議后實施；除水表、管材外,管件可由用戶自行購買,所用材質(zhì)應(yīng)符合國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；特殊群體客戶(包括軍烈屬、孤寡老人、殘疾人、低保戶)按《淄博市自來水有限責(zé)任公司特殊群體客戶延伸服務(wù)制度》執(zhí)行,只收取材料費；預(yù)付費用戶可享受定額優(yōu)惠服務(wù),即按“居民:預(yù)付額×3%；單位:預(yù)付額×3‰”贈送工時費。
征求意見稿列出了一般維修項目材料費及安裝費明細(xì)表,并注明:本表僅適用于一般居民室內(nèi)明裝給水設(shè)施維修項目；室內(nèi)暗裝、室外搶修、特殊材料、非居民單位等其他供水維修項目以及新建、擴建、改建供水項目建設(shè)費用的計取執(zhí)行國家、省、市建設(shè)工程造價管理規(guī)定及相應(yīng)計價依據(jù)；維修時單獨更換管件,計管件安裝費、材料費；如需更換管道:長度≤1米時,只計管道安裝費及“管材、管件”材料費,不計管件安裝費；長度>1米時,超過部分按實計算；施工過程中出現(xiàn)特殊情況,雙方協(xié)商解決；材料價格隨市場價格調(diào)整而調(diào)整。
征求意見的時間為7月2日至9日。電話:2152937；郵箱:zls2156739@163.com。
