2019年以來，肥鄉區圍繞創新發展、綠色發展、高質量發展，科學謀劃、精準施策，提出并大力實施“城鄉供水三年面貌提升工程”，以衛生管理、綠化管理、安全管理、外觀容貌、文化形象、人員素質、經濟效益七個方面為抓手，全域統盤、全力攻堅。一場城鄉飲水達標提標行動在全區打響。
鞏固提升，滿足百姓“喝好水”
近年來，該區開展了農村安全飲水工程建設，先后建成9處農村供水站，鋪設供水主管網800余千米，全面實現自來水村村通、戶戶通，并率先在全省實現農村自來水工程全覆蓋，實現了農民飲水“從無到有、從有到好”的目標。
但是，經過近10年的運營，城鄉供水出現了管網老化、設施陳舊、檢測技術落后、專業化管護隊伍不健全等諸多問題，飲水安全存在多種隱患。
為讓城鄉群眾喝上方便、優質的達標水，2019年，肥鄉區啟動“城鄉供水三年面貌提升工程”，計劃用三年時間全面提高供水人員素質，規范供水管理，改善供水環境，提升供水質量，讓41.8萬城鄉群眾受益。在上級領導對飲水安全工作提出明確要求下，區水利局黨組書記、局長葛紅彬帶領水利工程人員走訪調研基層供水站等地，實地查看飲水安全提升情況，提出建議，制訂規劃，全力滿足城鄉群眾對優質放心水的向往和需求。
勠力攻堅，做優做實民生實事
“城鄉供水三年面貌提升工程”實施以來，一座座農村供水站已經實現提標改造，完善了凈化和消毒設施，基本建成規模化發展、標準化建設、市場化運營、專業化管理的城鄉供水體系，建成公司—水站—村水管員運作和供水站—村委會—用水戶管護的供水格局。
兩年來，該區水利局實現制度更完善，設備更先進，管理更規范，服務更到位。制定并完善衛生管理制度，實行分塊管理，細化責任區，責任到人，形成常態化管理機制，形成清潔、優美、有序的供水工作環境。
成立供水工作指揮領導小組，修訂完善并執行《供水安全生產管理制度》《肥鄉區南水北調工程供水運行應急預案》等11項制度方案；定期開展安全培訓，邀請專家對一線生產人員進行消防、安全生產等安全培訓，并對各水廠（站）消防設施、器材進行全面檢查、更換；成立供水維修中心，每月對全區30余萬米供水管網進行3次巡查，發現問題及時維修；成立供水調度中心，做好水壓水量調配工作，保障水壓穩，水量足；成立供水客服中心，及時受理群眾咨詢，解決群眾各種用水難題；成立水質檢測中心，每周對10個水廠（站）出廠水、末梢水16項指標進行檢測，并公示結果，每季度安排有資質公司對出廠水42項指標進行采樣檢測并公示，累計完成采集水質樣本5千余個，指標檢測次數達8萬余項次；成立二次供水辦公室，對全區已納入常規管理的20個二次供水單位，監督完成一年2次42項指標的末梢水取樣檢測，并公開公示，二次供水工作走在全市前列。
通過優化營商環境，提升服務水平，讓用戶獲得更好的用水體驗，大力實施優質、高效、便捷的“一站式”供水服務；升級調度中心智慧水務平臺，推動智慧水務盡快落地；對抄表員進行定期業務培訓，實行每月3次抄表；開通微信、支付寶水費繳納通道，為創收增效提供更便捷的軟硬件環境，水費征收率達100%。
造福百姓，致力同網同質同服務
該區水利局緊緊抓住飲水安全這個“牛鼻子”，明確任務“時間表”，嚴格實施“路線圖”，打出行動“組合拳”，聚焦聚力加快推進“城鄉供水三年面貌提升工程”，加快南水北調水源置換項目，并對農村供水管網設施全部實現更新換代，全力實現2021年求突破、再提升目標，真正做到“同水源、同管網、同水質、同服務”目標，真正建成“園林式、規范化、重服務”的城鄉供水系統，提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
如今，在肥鄉大地上，一座座現代化水站華麗轉身，一條條新式管道快速鋪設，輸水“大動脈”與“毛細血管”縱橫交織。堅強務實的水利人以“費盡千辛萬苦，克服千難萬險，服務千家萬戶”的工作精神和勇氣，實現著農村群眾從“有水喝”到“喝好水”的轉變，成功打開群眾喝好水的“幸福密碼”。
