今年以來，通城城發水務集團持續深化供水服務改革，圍繞爭當“店小二”的服務理念，以服務市場主體為導向，通過簡化服務流程、實施優惠政策、為企業解難題等措施，不斷完善服務機制，創新供水服務舉措，著力打造便捷、高效的供水營商環境，助力縣域經濟快速發展。
湖北平安電工公司自復工復產以來，因縣內常規生產供水所含氯離子會影響產品質量，導致企業新增的兩條生產線無法順利投產。了解這一情況后，通城城發水務集團迅速成立工作專班，專人對接企業，投入資金約150萬元，為平安電工開通產品生產供水專線。
為進一步優化營商環境，城發水務集團通過減環節、壓時限、減材料、降成本，以最短的施工周期和最好的施工質量讓企業用戶順利投產。同時，疫情期間，為減少企業硬性支出，城發水務集團實施便民、優惠政策，對全縣所有用水企業實行下調水價、執行欠費不停水制度。
除了幫企業解決用水難題，城發水務集團還深化“最多跑一次”改革，全面推進獲得用水“321”報裝服務模式，形成業務咨詢、用戶申請、勘察設計、裝表計量、安裝驗收等“一條龍”供水服務鏈，精心繪制便民服務“線路圖”。客戶用水報裝3個工作日即可完成全流程辦理，報裝環節由原來的4個縮減至2個，申報材料由原來的3項壓縮至1項，服務流程進一步簡化，辦理時限有效縮短。（通訊員 胡遠）
【來源：咸寧日報】
