自1月12日武漢市進入雨雪冰凍天氣以來，武漢市供水設施經歷了一次嚴峻的考驗。武漢市供水熱線平均每天接到2000多起“水患”電話，超過平時4倍以上，武漢市水務集團搶修人員日夜奔赴武漢三鎮，仍然無法滿足成千上萬的供水訴求。
城市主干水管大面積爆裂，居民家水管、水表、水箱凍裂，三鎮幾十萬居民供水受影響。2月3日，武漢市政府聯合水務、建委、房管、城管、交管、消防等多個部門緊急成立供水搶修指揮部，“確保市民年夜飯前用上自來水”。春節期間，武漢市出動3000多名搶修人員，保障供水暢通。緊急設置了514個臨時公共取水點，緩解居民供水問題。
記者2月18日從武漢市供水搶修指揮部了解到，從2月3日大雪過后到前天，武漢市已經搶修各類供水故障31300余起，還有1800余起有待處理，這些供水故障主要分布在硚口、江漢等老城區。
據介紹，近年來，水務部門主要致力于一戶一表工程，每年也在加大城市供水管網的投入，但是由于受到管網和道路建設同步影響和資金相對缺乏的制約，管網改造一直比較緩慢。在正在召開的武漢市“兩會”上，多名代表和委員也呼吁，政府部門應該建立一次長效的供水管理機制，成片改造老化落后的管網。
城市主干網一半趨于老化
據水務部門介紹，目前，武漢市供水管網約5000多公里，其中有2000多公里管道是30年前鋪設的，其使用年限有的已經到期。
武漢市水務集團管網管理部副部長桂建強介紹，武漢市自1906年有自來水管網以來，經歷上世紀50年代初期、70年代中后期、90年代中期三次大的擴建改造。其中70年代中后期一大批管網建設受資金制約，多采用柔韌性較差的水泥管和鑄鐵管，掩埋的深度為3米左右，使用周期為15年左右，年久后易老化破損。遇到冰凍天氣很容易出現爆破。而90年代中期擴建的管網主要采用球墨管和鋼管，掩埋得較深，很少出現問題。
九成水箱“裸體”缺防凍保暖衣
記者從武漢市供水搶修指揮部了解，居民反映最多的集中在水箱和立管凍裂的情況，占供水設施問題的一半以上。武漢市水務集團相關負責人介紹，不但如此，供水的轉壓設備，水泵機組、水表、消防管道等二次供水設施也存在安裝設計不合理的地方。
武漢市水務部門對全市25000多個樓頂水箱檢測發現，九成以上的水箱都裸露在外，且缺少防護保暖措施，一旦遇到低溫雨雪天，極易形成凍結情況，而維修人員到達現場恢復供水后，水箱里還有可能再次出現凍結。而北方一般把這些立管、水表、水箱等入墻安裝，再加上大多城市有集中供暖的設施，遇低溫冰凍就很少出現這種大面積的停水故障。
多部門管一塊水表
很多居民在遇到水管破裂情況撥打報修電話時，往往會聽到這樣的詢問：水管破裂是小區內的還是小區外的？原來，小區外的水管是水務集團的“轄區”，小區內的水管不屬水務報修范圍。
武漢水務集團黨委書記黃明星說，按照《物權法》和《物業管理條例》的相關規定，在居民報修的供水故障中，真正屬于水務部門職責范圍內的只有12%~13%左右，包括地表主干管道、消防栓、閘門等，而樓道立管、水表、水管、水箱等都屬于相關產權單位管轄。而一些房屋的產權單位又存在責任不明確的問題，這給水管的維修造成眾多不便。
