狠抓安全生產和水質安全
今年，海口水務集團將編制覆蓋全集團各種可預見的突發事件應急預案，預案要具有較強的實用性、操作性，并可得到有效落實。切實落實安全責任制，加大安全生產投入，加強安全生產教育、培訓和演練，進一步提高企業安全工作管理標準化和規范化的水平，安全工作要做到有計劃、有目標、有落實、有總結，堅決遏制重特大安全事故發生。
同時，為不斷提高供水水質檢測能力，確保水質符合國家標準要求，2008年，海口水務集團將將投入300萬元購買水質檢測儀器設備，并爭取海南省水務局200萬元配套設備投入。逐步完善《生活飲用水衛生標準（GB5749-2006）》中106項的檢測項目，并加大水質檢測人員培訓，確保水質達標。污水處理排放管理方面，將設立水質管理專職負責人，逐級落實制度。采取參數監控和分析檢測的管理方法，通過對進出水水質水量等技術指標監控分析，核算相關的工藝參數，對系統隨時發生的變化，及時做出工藝調整，確保排水水質達標。
完善客服體系，提高服務質量
今年，海口水務集團將進一步完善客戶服務工作，爭取在上半年使該集團客服熱線電話與市政熱線電話并網，提高接通率，更好的為廣大用戶提供優質服務，并且下大力氣對客服中心員工的心理素質、品格素質、技能素質、綜合素質等方面的培訓，讓員工樹立起“一切為客戶著想、一切為客戶服務、一切讓客戶滿意”的思想，打造一個團結、高效、熱情、周到的服務團隊。
同時，海口水務集團將在營銷方面進行機構和工作職能的調整，主要是把監察部、修表隊和二次加壓維修隊的人員和工作職能調整到客服部，由客服部具體全面負責售后服務工作，實行一站式服務。業務受理和業務處理全部歸屬客服部，對用戶反映的相關問題，由客服部派員一步到位給予解決，進一步提高集團的工作效率和服務水平。
做好股改工作，為上市作前期準備
今年，海口水務集團將進一步推進企業內部改革，循序漸進地推行一批新管理制度。（一）實行定崗、定員制度。首先在海口威立雅水務有限公司的行政系統內進行定崗定編定員的試點，然后向企業內人數較多、崗位分類較清楚的部門（單位），如生產部、管網部、客服部、污水廠進行小范圍推行，合理分配人力資源，最后在全司范圍內實行定崗、定員的制度。（二）實行部門經理負責制。部門經理負責制，主要試行由部門經理根據崗位設置、工作需要選擇部門的工作人員。落選的員工將帶薪接受培訓后再接受挑選，直到每一位員工都做上自己喜歡又能充分發揮自己才能的工作，每一部門經理能找到勝任本部門各個工作崗位的員工。（三）進一步完善薪酬制度。進一步細化崗位工資，崗位報酬拉開距離，打破分配中的平均主義。（四）建立人才培訓及細化考核機制。加快推進以管理和專業技能人才為重點的各類人才隊伍建設，通過對經營管理、專業技術等不同人員的培訓，培養出一批業務精通、技術過硬、能力突出的人才隊伍，為公司發展擴張提供強有力的人才后盾。人力資源部門要對公司現有的各類人才進行建檔，運用好培訓基金，建立培訓、學習計劃（要求細化到人），爭取做到中層管理人員至少有一次學習培訓機會。該集團還將建立各類包括公司員工以外的人才供給檔案，以便能夠隨時找到需要的人才。逐步細化中層管理人員的考核，建立一套相對公平公正的晉升制度，并推出試點方案，成熟后全面推開。
繼續整合和統一海口水務市場
除了白沙門污水處理二期擴建工程項目外，今年，海口水務集團還將與其他公司繼續合作開發長流污水處理廠，并進一步整合各市縣污水處理資源，即將全省污水處理項目“整體打捆”，統一管理和建設，通過BOT的模式推動該集團參與全省污水基礎設施建設及運營管理。
該集團將充分利用現在的有利條件和外部環境，按市委、市政府和市國資委要求，完成統一海口水務市場的整合，做大做強水務集團。通過重組整合，實現全市供水的統一調動和相互調劑，提高水資源利用效率，全面提高全市供水營銷水平和服務水平。
投入資金推進一批項目的改建、擴建
今年，海口水務集團主要是積極推進白沙門污水二期擴建工程、龍塘改造項目和永莊二期工程的建設。永莊水廠二期改擴建工程，是永莊水廠建成后公司投資的最大工程項目，爭取08年3月底完成前期工作，4月中旬動工，09年1月竣工驗收投產。另外，該集團還將計劃投資1219萬元配合市政府道路同步建設省警衛局--美苑路二期供水管道工程、四中高中部東側道路供水管道工程、長秀片區永萬東路工程、海新大橋過橋管道工程等21條道路管道，計劃投資140萬元進行閥門改造，計劃投資586萬元進行管網改造。要進一步推進永莊二期和一期改造，使永莊成為水務集團更有活力的新的利潤增長點。
抓住機遇，加快發展第三產業。
要進一步推進三產的市場化運行機制，在“三產”試行更為符合市場運作機制的人事、分配和管理制度，08年“三產”要爭取拿到設計施工二級資質，要細化項目成本預算，加強項目經理負責制，加強設計所技術力量，使之成為“三產”技術保障。在工程質量、工程管理和產值、利潤上都上一個臺階，同時要確保工程款回收。今年“三產”外部工程項目要占到全年產值50%以上。要確實作好國債項目，跟蹤項目進程，確保項目國債資金08年度撥付到位，確保工程質量、工期和資金的使用。要利用三產現有的土地資源進行一些開發，今年要完成秀英商業鋪面項目開發。
提高管理隊伍綜合素質
海口水務集團將堅持以廣大職工的根本利益作為出發點和落腳點，建設一個行為規范、公正透明、勤政高效、清正廉潔、職工滿意的經營班子。加強民主決策、紀檢監督和廠務公開制度，實行用人回避制度，防止裙帶關系等危害，使企業走上健康良性的發展軌道。今年將按季度公開財務報告。
為進一步提高領導班子的專業水平，該集團將加強領導的培訓工作，班子成員要參加本行業的專業知識學習與培訓，要學習企業管理、法律及財務方面的培訓及再教育，提高領導能力和業務能力，同時可以到國內國外比較先進的同行去參觀學習或工作交流，以適應公司的業務進一步拓展的需要。
同時，提高中高層管理人員團結協作的團隊精神。去年，該集團已經選任了一批有才能、懂技術的中層管理人員。新的管理團隊在新的一年要倡導“團結、務實、勤奮”的企業精神，樹立大局觀，發揚團結協作、緊密配合、艱苦奮斗的工作作風，形成一種合力，成為能夠影響全體職工、團結全體職工、帶動全體職工的堅強核心。
抓好企業文化和企業形象建設
企業文化是一個企業的靈魂，特別是水務服務行業，更應注重先進的企業文化所帶來的經濟效益。今年海口水務集團將做好以下幾方面工作：一是積極發揮黨、政、工、團齊抓共管的優勢，重視企業的人道主義關懷，促進企業的和諧發展；二是充分運用好職工互助基金和教育基金，幫助困難職工解決生活中遇到的特殊困難，發揚職工互助互愛及獻愛心的精神；三是積極開展員工的思想政治教育，培養員工積極參與企業建設、當家作主的主人翁意識、集體責任心和奉獻精神；四是通過開展形式多樣、健康向上的文體活動，培養職工團結協作、奮發向上的精神，增強集團公司職工隊伍的凝聚力和向心力。五是加強企業對內對外宣傳工作，樹立和維護企業的形象。
