4月7日，溫州市自來水有限公司在巡檢中發現溫瑞大道甌海三醫旁DN800供水管有管裂問題。雖然目前只有微小管裂，但考慮到一旦管裂進一步擴大，勢必會影響該管道服務的南白象片區、茶山片區的穩定供水，為確保供水安全，溫州水司組織人員于次日上午開展水管維修作業。
4月8日上午7時30分，溫州水司搶修班組做好前期準備工作，進駐搶修現場。水管漏點位于車道與綠化帶交界處，附近有高壓電纜和綠化樹木等公共設施，可開挖區域十分狹窄，前半程搶修人員采用挖掘機與人工配合開挖，后半程開挖則全靠工人一鏟一鏟完成。路面的操作人員只能通過狹窄的鋼梯，與基坑中的作業同事進行工作銜接，搶修過程非常消耗體力。
為了盡快恢復供水，搶修人員放棄休息，連續作戰，歷時7.5個小時，于下午3時，克服環境與體力的重重困難，完成管道修復任務，全面恢復供水。
