3月2日，記者從開封市供水總公司獲悉，為深入貫徹中央、省、市以及市城市管理局（綜合執(zhí)法局）關于統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和推進經(jīng)濟社會發(fā)展的工作部署，市供水總公司一手抓疫情防控，一手抓供水生產(chǎn)經(jīng)營和復工復產(chǎn)，加快推進供水重點項目建設，保障民生用水需求，確保了全市安全優(yōu)質供水。
據(jù)悉，開封市各制水廠積極對制水環(huán)境進行消毒，嚴格實行廠區(qū)封閉式管理，值班人員做好自身防護，認真落實每小時生產(chǎn)巡視制度，及時排除安全隱患，確保設施設備安全運行。增加了“前加氯”制水工藝，出廠水余氯按上限標準，確保管網(wǎng)消毒效果。水質監(jiān)測中心和各制水化驗室嚴格執(zhí)行水質監(jiān)測制度，加大了對水質的化驗頻次，密切關注各制水環(huán)節(jié)水質，確保出廠水質符合國家標準，為疫情防控期間全市供水水質優(yōu)良、助推開封市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了供水保證。
為減少人員接觸、最大限度切斷疫情傳播途徑，多渠道發(fā)布服務公告，暫停入戶抄表服務，在河南省供水行業(yè)率先實行疫情防控期間“欠費不停水”措施。公司供水維修人員每天24小時待命，第一時間辦理群眾用水訴求，隨時開展市區(qū)供水設施搶修。強化網(wǎng)上服務平臺管理，推廣用戶采取微信、支付寶等多種網(wǎng)絡繳費渠道，服務熱線每天24小時做好服務，構筑起服務用戶的空中橋梁。目前，公司下屬各服務大廳正常營業(yè)。
同時，為配合市重點市政工程建設，開封市供水總公司積極做好各項供水配套工程復工工作，建立健全了疫情防控管理體系，加強了復工前的防控教育，對工作場所進行全面衛(wèi)生消毒，施工現(xiàn)場實施全封閉管理，在施工入口處、施工作業(yè)區(qū)設置體溫檢測點，備齊疫情防控物資，對返工人員逐一進行疫情篩查，全體施工人員辦理了健康申報證明。目前，該公司正在逐步恢復華夏大道、鄭開大道、恒大童世界等各個供水工地的施工，并加強了各復工工地現(xiàn)場疫情防控管理。
