當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作處于關鍵時期，江蘇水務投資有限公司在綜合局應對疫情工作組領導下，積極響應，成立工作組，多措并舉，全力做好供水和施工企業防疫工作。
江蘇水務有項目公司11家，分散在蘇皖二省，涉及水務全產業鏈。針對點多面廣的復雜的情況，江蘇水務從實際出發，精準施策、層層推進，印發《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》《關于節后建設工程復（開）工通知》《關于進一步加強疫情期生產運行管理措施的通知》等文件，具體指導各項目公司的疫情防控工作。
供水類企業一方面嚴把安全生產關保供水。維修隊、服務熱線等部門不放假，堅守一線，實行24小時值班制度；足量儲備應急物資，加強飲用水水源地巡查；增加水質監測和巡查頻次，做好巡查記錄。另一方面加強制水工藝流程的管理，確保出廠水水質達標。根據實際情況適當提高凈水廠出廠水的余氯含量。污水廠通過密切關注出水在排放入受納水體之前大腸菌群的指標來控制加氯量；同時對污泥間進行消毒，有條件的對污泥加熱高溫處理，沒有條件的加堿處理，使其pH值呈堿性。按照地方政府要求合理安排經營網點和服務時段，配備必要的防護物品、設備設施。營業廳暫停對外服務或縮短營業時間，為用戶提供24小時線上服務，用戶可以通過服務熱線、APP、微信公眾號、郵箱等多種渠道，辦理水費查詢、水費支付、居民過戶、報修舉報等各類用水業務。
目前，公司在金寨、鹽城、當涂、和縣等地均有水廠、污水廠在建工程。公司在抓好施工企業疫情防控的基礎上，充分做好與地方政府溝通工作，有序推進復工復產，確保工程施工進度。
