唐山市自來水公司從實際出發(fā)，認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，立足供水服務標準化建設，不斷推進供水高質(zhì)量發(fā)展。11月29日，公司正式實施2019版供水服務標準體系，為推進依法治企、持續(xù)提升企業(yè)治理能力和治理水平奠定了堅實的基礎。
公司供水服務標準體系自2012年發(fā)布以來，已經(jīng)3次修訂完善。今年，公司針對企業(yè)發(fā)展實際，全面落實習近平新時代中國特色社會主義思想，按照標準化持續(xù)改進的要求，組織內(nèi)部專業(yè)力量，成立三個小組，歷時三個多月對體系內(nèi)容進行了全方位的內(nèi)審。
內(nèi)審工作針對各處室各單位實際工作發(fā)生，對照國家、行業(yè)最新標準，充分考慮群眾對供水日益提高的服務需求和企業(yè)發(fā)展需要，深查細照，依標對標，本著優(yōu)化服務流程，提升服務效率的目標，對涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務全方位的所有標準進行了重新審視和修訂。共計完善體系文件603個，使標準體系的適用性、有效性和規(guī)范性進一步提高，更符合新時代要求，更滿足人民群眾日益提高的服務需求。
2019年11月28日，公司發(fā)布新版供水服務標準體系，并于11月29日起實施。2019版供水服務標準體系共包括626項標準，其中國家標準、行業(yè)標準、地方標準共24項，企業(yè)標準602項。
目前，公司各單位各部門正積極推進新版標準體系的貫徹落實工作，確保標準文件嚴格落地，進一步推進企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以更為優(yōu)質(zhì)的供水服務，更好地服務唐山百姓，服務唐山經(jīng)濟社會發(fā)展。
