一邊是漏水險情亟待處理，另一邊是醫院血透患者不能斷水——12月9日下午，水務集團“南水110”面對“兩難”處境，從人性化角度出發，先對漏水管道進行臨時封堵，將安全隱患控制在可控范圍內，再等患者血透結束后加班加點連夜搶修。水務集團妥善處理復雜情況，為民排憂解難，做到真正不擾民，順利完成了一次“有溫度”的搶修工作。
（照片轉載自鳳凰網江蘇綜合）
原來，當天下午四點，通往南京醫科大學第二附屬醫院薩家灣區南面病房樓的水管發生裂管漏水，導致中山北路薩家灣公交站臺旁出現路面積水。水務集團管線管理所在接到報修信息后，“南水110”搶修人員立即趕赴現場。根據現場情況，若按照正常的維修流程，首先需要關閉進水閥門止水，然后進行開挖、維修。但考慮到停水可能會影響醫院的正常工作，“南水110”維修班長陳寅虎同志便立即聯系醫院總務部門，確認是否可以馬上停水。在與醫院的交涉中得知，當時醫院正有168位患者在進行血液透析，如若停水，將直接中斷患者的透析過程。得知情況后，本著充分考慮患者安全和市民的安全，水務集團決定先不關閉進水閥門，保證醫院的正常用水。同時，“南水110”搶修人員帶水開挖維修工作面，將漏水引入下水道，消除路面積水，確保市民的正常出行，恢復路面交通順暢。晚上九點半，待到病人透析全部結束后，水務集團管線管理所立即組織人員加緊搶修水管，迅速關閉閥門并將水管順利修復。
這是一次“有溫度”的搶修，水務集團不僅成功消除漏水險情，確保市民行人路面安全，同時還保證了168位患者血液透析的順利完成，保障了市民用戶的生命安全。此次搶修工作中，水務集團真正踐行了以人民為中心的發展理念，把“點滴傳情，水潤金陵”的服務理念落到了實處，向社會展現了南水人溫情且智慧的一面。
