11月19日,在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,市水務局黨委書記楊勇帶隊專題調研指導徐州首創水務公司供水工作。市水務局副局長蔣榮清、首創水務公司總經理楊震等陪同調研。
楊勇一行先后調研了徐莊水廠、云龍區趙武社區改水工程、劉灣水廠以及首創公司客戶服務大廳和生產調度總控制室。
在徐莊水廠和劉灣水廠,楊勇現場查看了水廠的制水工藝流程和調度監控室,詳細了解了供水水質監測檢驗的程序,重點查看了加氯間和臭氧發生器間管理情況,聽取了水廠負責人對供水運行管理情況的匯報。楊勇強調,供水事業關系國計民生,一定要在安全生產方面嚴格把關,確保危險化學品處于實時監管狀態,確保供水安全。
在查看了云龍區趙武社區改水工程進展后,楊勇指出,農改水工程是今年的重點工程,首創公司一定要加快工程進度,在預定工期內完成改水工程,早日讓農村居民也喝上安全純凈的自來水。
在公司客戶服務大廳和生產調度總控制室,楊勇詳細了解了智慧水務綜合運營平臺控制及監測情況,重點詢問了公司處理用戶投訴的流程是否快捷、方便,公司相關負責人向楊局長介紹了公司辦理業務、處理用戶投訴的流程。自優化營商環境以來,公司不斷簡化業務流程,縮短報裝業務辦理時限,豐富公司官網手機版戶號和水費查詢功能、完善微信服務號功能,實現查詢繳費、報修報漏、新裝過戶、水表檢測等線上業務辦理。楊勇聽取介紹后,對徐州首創優化營商環境、為民辦實事的態度表示了充分的肯定與贊揚。
調研匯報會上,公司設計室負責人匯報了徐州市管網供水情況以及西南高亢地區供水瓶頸問題,總經理楊震介紹了公司“藍帽子”便民服務隊的基本情況,并表示公司正以“藍帽子”黨員示范崗為牽引,帶動各黨支部推進“一支一品”品牌創建。楊勇詢問了市區管網瓶頸問題,并聽取了公司的解決方案,楊勇指出,徐州地區地形復雜,起伏變化大,徐州首創要科學化調度運行,充分利用信息化手段合理調整市區供水壓力,加快市場整合,促進城鄉供水一體化;同時要堅持黨建引領,共同為徐州市供水事業的發展做貢獻。