為切實將“不忘初心、牢記使命”主題教育落到實處,減少辦事群眾的“跑腿次數”,增加辦事群眾的獲得感和幸福感,甘州區水務局緊緊圍繞“小微權、大民生、大服務”原則,精心制作《農村供水保障服務“小微權力”清單化管理明白卡》,為辦事群眾架起了“連心橋”,也為打贏脫貧攻堅,全面建成小康社會提供堅實水利保障。
該局制作發放農村供水保障服務“小微權力”清單化管理明白卡5100余份,并在“小微權力”清單化管理運行期間,通過門戶網站、微信平臺、舉報箱等多種渠道接受群眾在農村供水保障服務方面的信訪投訴,切實對信訪或投訴問題進行全面答復和解決。“小微權力”清單以農村飲水安全、農業灌溉供水、水利工程建設項目審批、水利工程建設質量監督、水費收繳、取水許可審批、水利工程建設安全、河道采砂、水庫移民后期扶持直補資金發放監管、河湖管理、水利工程運行管理、水土保持方案審批、水利行業作風建設等13項事關群眾切身利益的服務事項為主項,載明了農業灌溉和人飲水費征收標準、供水單位應當履行的義務和用水戶應當遵守的規定等內容,公開水務局和各基層水管單位服務、監督、投訴受理電話以及投訴郵箱,公布紀檢監察機關監督舉報電話和“清風甘州公眾微信號”,使群眾算明白帳,用明白水,交明白費,切實為解決農民群眾最關心、最直接、最現實的生活飲用水、灌溉用水、水費收繳、河湖管理等問題提供了方便,也為推動全區水利事業可持續發展,優化農村供水保障服務,加強水利行業監管,暢通群眾訴求渠道,轉變水利行業工作作風提供了強有力的保障。