臨澤縣水務(wù)局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育, 積極推進“小微權(quán)力”清單化管理工作,發(fā)揮信訪“減壓閥”作用,拉近和群眾之間的距離,架起為民服務(wù)的連心橋。
該局以農(nóng)業(yè)灌溉服務(wù)、水費收繳、農(nóng)村人飲供水、河湖管理、水利行業(yè)作風建設(shè)等5項事關(guān)群眾切身利益的服務(wù)事項為重點,載明水量分配、水賬結(jié)算、水費分攤、水費征收標準、水費繳納流程,公開各基層水管單位和水務(wù)局投訴受理電話、郵箱,開放“農(nóng)村飲水安全”微信平臺,公布紀檢監(jiān)察機關(guān)投訴舉報電話,制作發(fā)放農(nóng)村供水保障服務(wù)“小微權(quán)力”清單明白卡3萬多份,使群眾算明白帳,澆明白水,交明白費,知道有問題該找誰處理,暢通了群眾維權(quán)投訴渠道,在教會群眾行使權(quán)力和履行義務(wù)的同時,也規(guī)范了水管單位和村社干部的收費行為。“小微權(quán)力”清單化管理工作開展1個多月來,共受理信訪或投訴38件,均在第一時間響應(yīng)、第一時間得到了解決。(