據介紹，2011年11月，常平粵海水務由原東莞市常平鎮自來水公司改制成立。改制時，常平鎮內共有7家在營村級水廠。村級水廠普遍工藝較為簡單，水質不穩定。為保障人民群眾用水安全，讓全鎮人民用上“放心水”，鎮政府和常平粵海水務積極推進村級水廠整合，但由于各村水廠均為村內的盈利單位，每年為村民帶來一定收入，為此村民們意見不一，對村級水廠整合積極性不高，村級水廠整合工作曾一度難以開展。在東莞市水務局和常平鎮政府的大力支持和推動下，在常平粵海水務、各村委的積極配合下，認真研究、推進村級水廠整合的方法，不斷強化水質監測考核、加強多方溝通協調，常平鎮村級水廠整合工作不斷取得進展。2012-2017年期間，陸續整合了漱新、盧屋、陳屋貝、九江水、麥元、土塘等6家村級水廠。2018年12月27日完成最后一家村級水廠——司馬水廠的整合，全面實現全鎮供水一張網的目標。今后，常平鎮全境均由常平粵海水務統一供水。鎮內管網互聯互通，落實供水一體化管理，在常平鎮供水歷史上具有里程碑意義。同時，也朝著東莞市“放心水”工程邁進了重要的一步。
常平粵海水務兩個水廠總供水能力達28萬噸/日，多年來一直保障安全優質供水，出廠水達到國家生活飲用水衛生標準。常平粵海水務重視水質和安全生產，投入了大量資金和人力進行制水工藝改造和設備更新改造，培養化驗人才，取得了很好的成績。改制以來，常平粵海水務水質自檢、外檢合格率均為100%，連續七年榮獲“東莞市集中式供水單位衛生信譽度A級”，2014年通過安全生產標準化三級認證，2018年通過安全生產標準化二級認證。
改制7年來，常平粵海水務累計投資1.13億元，改造老舊管網、優化管網布局、開展技術改造、引進先進設備、強化水質監測等，大大優化了用戶終端水質，保障了供水水壓，優化鎮內管網布局，疏通管道、保證了用水安全。常平粵海水務不斷提升服務品質，獲得了政府、群眾的認可與好評，用戶滿意度達94%以上，同時還榮獲“2012年度東莞市優秀供水企業”、“2013年度東莞市供水企業優秀單位”、“東莞市文明標兵單位”等稱號。
下來，常平粵海水務還將計劃投資300萬元，實施司馬村供水設施改造，更換老舊水表、改造老舊銹蝕管道、疏通管網布局、保障供水水質和水壓，切實做好司馬村乃至全鎮的供水服務，為常平鎮的民生和經濟發展提供可靠的供水保障。
