2018年12月31日上午9時40分，湖北省住建廳廳長李昌海、市水務局局長張斐一行在市水務集團總經理周強的陪同下，來到集團供水熱線、漢口供水部江漢營業廳、武漢控股宗關水廠等部門檢查指導防凍保供工作。
李廳長詳細了解熱線工單的數量及處理情況、低溫雨雪天氣的供保應急預案、搶修人員及車輛備勤情況、營業廳業務辦理情況等，對節假日堅守崗位的供水熱線員和營業廳客服人員進行了親切慰問。同時，進一步強調供水企業要加大對供水管道的保護力度，對野蠻施工、破壞管理的行為要堅決遏制，加以懲罰。面對持續低溫天氣，進一步做好各項應急保供措施，確保“兩會”期間的供水安全。
