泊位自動感知，實現“智慧停車”。
信息多跑路，患者就能少跑腿。目前，深圳市兒童醫院已完成診前預約掛號、智慧問診、智能導診，診中在線支付、診中預約，診后費用結算、票據自助打印以及社保跨省結算，還實行住院病人押金微信支付、每日費用清單及健康教育推送、復診預約等門診、住院全流程智慧化建設；在全國率先實現少兒醫保的在線支付。
深圳兒童醫院的智慧醫療，只是深圳智慧民生的一個方面。深圳市經貿信息委有關負責人說，深圳積極推進《深圳市新型智慧城市建設總體方案》以及《深圳市新型智慧城市“六個一”實施方案》落地，新型智慧城市建設優化社會公共服務，提升市民在生活各領域的體驗感及幸福感，在更多領域實現“信息多跑路，企業市民少跑路”。
醫療業務數據互聯互通信息共享
在健康深圳APP平臺和微信公眾號上，可以預約掛號，并能看到院內地圖智能導診，同時還能實現診中的分診、轉診、診間預約、在線取檢查單，以及診后的康復隨訪、網絡咨詢、專病管理、簽約家庭醫生等全流程居民健康醫療服務。目前，該平臺已有1500萬份居民電子健康檔案。
智慧醫療，讓就醫變得更加方便。深圳市衛生計生委有關負責人表示，深圳初步搭建起區域衛生信息化主體框架，完成2個數據中心和14家市屬醫院、電子政務資源中心和超算中心之間的千兆光纖改造，打通市屬醫院間數據傳輸的“高速公路”，實現檢驗檢查報告共享調閱；建立集成1500萬份居民電子健康檔案數據庫和全員人口信息庫的市人口健康數據中心，初步實現基于電子健康檔案的醫療業務數據互聯互通和信息共享平臺。目前，深圳已有16家市屬公立醫院接入平臺。
同時，市衛計委打造全市統一預約掛號平臺，全市近百家公立、民營醫院接入平臺，市民可通過600多家社康中心的社康醫生提前預約醫院號源。2012年至今，全市統一預約掛號平臺注冊用戶已達1813萬人，累積服務用戶7100萬人次，日均預約量近4萬人次。
打造“智慧校園”建設“未來學校”
智慧教育，正在越來越多地變成現實。作為首批全國教育信息化試點城市，深圳打造了100所“智慧校園”示范學校，目前正積極推進教育信息化2.0時代深圳智慧教育的創新與實踐。
據悉，市教育局打造“教學應用云平臺”，為學校、師生和家長提供云課堂、云超市、云空間的教育云服務。今年，市教育局在市局直屬學校、羅湖區和龍華區擴大教育云試點，并組織40所試點學校的評審驗收工作，實現了教育云在更大區域的課堂教學常態化應用。其中，深圳開展900節初中數學、物理、化學的微課作品征集活動和300節名師高清優質課例的攝制工作，實現既有的深圳“網絡課堂”開放優質課例視頻已達2.7萬節，點擊量2055萬人次；深圳網絡創客學堂專欄，建立創客教育視頻資源平臺，優化資源服務體系，助力基礎教育優質均衡發展。
值得一提的是，深圳教育部門正以未來學校建設為契機，加速推進學校裝備、信息化應用、基礎建設、課程建設、數據共享、評價體系等建設，推動學校教學及管理模式創新與轉變。寶安區與微軟簽訂合作備忘錄，將該區10所學校打造成具有全球樣板意義的“微軟創新學校”；鹽田區初步構建了以“智慧教科研中心”為主體，以“未來學習中心”和“未來創新中心”為兩翼的“一體兩翼”智慧教育服務體系；龍華區教科院去年成立未來學校實驗室，實施龍華區未來學校創新計劃。
智慧交通優化市民出行體驗
“宜停車”，已經成為深圳智慧路邊停車的招牌，獲評“智慧民生服務優秀案例”。市交委有關負責人，“宜停車”智慧路邊停車管理系統利用泊位自動感知、移動互聯及大數據等技術，創造了“判定精準、使用方便、結算便捷、技術穩定”的路邊停車智慧管理模式。
今年，市交委將重點開展原特區外“宜停車”泊位建設以及路邊停車無感支付應用推進工作，新增路邊臨時停車后付費等功能。目前，該系統累計注冊用戶接近300萬人，管理范圍覆蓋全市2萬多個泊位，市民接受度達70%以上，日均停車消費訂單接近5萬次。
智慧交通，正全面優化市民出行體驗。公共出行領域，現在掃二維碼、刷金融IC卡、全國一卡通，均可乘坐深圳所有地面公交；刷深圳通二維碼、騰訊乘車碼，就能坐地鐵，今年底，有望實現刷金融IC卡和全國一卡通乘坐地鐵。同時，深圳市交委發布了“麥詩出行”APP測試版，用戶可使用這款APP進行地鐵、公交實時動態交通數據的查詢，而且該APP可根據用戶目前所在位置提供個性化路線定制的出行服務，并支持公交車、地鐵的一碼支付功能。
值得一提的是，市交警建立擁堵溯源及評估平臺，可以動態發現道路通行空間和時間上的擁堵點段，每年定向治理400個堵點。同時，深圳市交警全國率先采用“移位左轉”路口、快速路HOV車道、網約車上客通道、“自動化潮汐車道”和遙控護欄潮汐車道等新型交通組織方式，設置“拉鏈式”交替通行路段、新型交通組織示范區。目前，全市已建成7條潮汐車道、14個掉頭燈控系統、16個左轉借道路口、12個左轉待轉路口、2個移位左轉路口、29個可變車道、2條HOV車道，實施了50項禁左交通組織和200項單行交通組織。
租住更便捷 水氣繳費很方便
智慧租房，不僅帶來便利，還帶來全新的生態圈。據悉，深圳市住房和建設局牽頭搭建了全市統一的住房租賃監管服務平臺——深圳智慧租房，提供互聯網線上房屋租賃一站式服務。截至2018年11月20日，平臺入庫總房源164187套，包括機構房源74910套、國企房源26201套、政府房源62632套、個人房源444套；公眾號累計粉絲數量9萬人，平臺日均瀏覽量超過2萬人次。
目前，該租賃平臺已實現在線找房/發房、在線預約看房、在線簽約、租賃備案、在線交租、在線退租、雙向互評等租賃全流程業務打通，通過與不動產登記部門進行產權編號聯網匹配、人臉活體識別個人身份認證、從業主體審核及管理等方式，實現真房源、真身份、真委托。
據悉，該租賃平臺為市民提供公積金在線提取、居住信息登記及居住證申請、積分入學、積分入戶等公共服務；引入各類金融產品，提供住房租賃金融支持；接入搬家、維修、家政等貼心周到的生活服務；為租賃企業提供免費房源管理系統，租賃企業可對房源、房態、合同、交易等情況自助管理。
租住更便捷，水氣很方便。智慧水務實現了“全市四個統一”：統一全市抄表收費系統，統一全市客服熱線號碼，統一全市跨區聯網服務，統一全市水費繳納方式。市水務集團“線上用戶服務綜合平臺”實現了服務區域全覆蓋、供排水對外服務業務全覆蓋以及線上主流服務渠道全覆蓋。深圳燃氣一站式服務平臺集微信、支付寶、網廳和呼叫系統為互聯互通的整體，基本實現充值繳費、賬單查詢、預約辦理、電子發票等傳統窗口業務的線上辦理，同時率先實現在線開戶、在線更改托收銀行賬號、工單進度查詢、在線評價等創新服務。
“食品安全掃一掃”吃得放心
食品安全掃一掃，市民吃得才放心。據悉，針對食品安全問題，市市場和質量監管委推出“食品安全掃一掃”功能，目前正在鹽田區試點。
據悉，通過“食品安全掃一掃”功能，市民外出就餐時，只需使用手機掃描餐桌上的二維碼，就可以了解餐廳的抽檢結果、特色菜品、消費安全提示等信息。點擊“明廚亮灶”就能查看餐廳后廚的實時視頻，將餐廳后廚“曬”在消費者和監管部門的監督下，使消費者明明白白消費、安安心心用餐。
市市場和質量監管委有關負責人表示，今年年底前在每個區啟動熟食中心試點，全市11627家200平方米以上餐飲單位全面實現“互聯網+明廚亮灶”。
“掃一掃”，商品質量和商家信用情況一目了然。市市場和質量監管委推出深信APP，通過“掃一掃”可掃描8000萬種產品信息；通過“查一查”可查詢歸集的許可資質信息和誠信守法信息。同時，該委通過“電梯一碼通”微信小程序，為市民提供電梯運營維保信息查詢服務和一鍵救援功能；通過建設“315消費通”，提高消費者投訴的便捷性、高效性，讓市民更有獲得感。
智慧氣象“報得準傳得快動起來”
“深圳天氣”，早已是知名“博主”、公眾號、客戶端。通過“深圳天氣”微信公眾號和APP客戶端，市民只需要發送“天氣”可以了解深圳最新天氣預報，發送“語音”可以收聽語音天氣預報，發送“氣溫”可以接收全市氣溫分布圖，發送“風速”可以接收全市風速分布圖，發送“降雨”可以接收全市過去1小時雨量分布圖。
深圳天氣預報的智能化服務、個性化服務，贏得各方點贊。原來，深圳市氣象局全國首創由一線值班預報員直接運營深圳天氣“兩微一端”，將傳統“高大上”氣象預報轉化為接地氣信息，在重大天氣過程中高頻推送，首席預報員實時跟進，保證專業性和信息權威性。
目前，深圳市氣象局基于“互聯網+”搭建的氣象災害防御協同化管理體系，重構氣象和防災部門防災減災應急流程，建立覆蓋防災業務全流程的集約化平臺，顛覆“請示、匯報、指令”傳統工作模式，應急響應指令秒級直達四級防災責任人，風情、雨情、災情、防御報表自動匯總一鍵報送，實時送達氣象和防災管理部門，真正實現了氣象預警預報“報得準、傳得快、動起來”。防災應急響應平均啟動時間由原來的1小時減少到48秒；處置災情時間由原來的360分鐘減少到92分鐘。（吳德群 文/圖）
