“我們年紀(jì)大的手機(jī)也不會(huì)用，每個(gè)月繳水、電、氣費(fèi)要跑幾個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)在好了，可以在就近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一次性繳清，這真是給老年人解了一樁難事！”家住市區(qū)世紀(jì)東城的葛如均老人提到“多表合一”給生活帶來的便利，感慨萬分。世紀(jì)東城是90年代老舊居住小區(qū)，共40棟住宅樓，水、氣表均為非智能機(jī)械表記，無法直接遠(yuǎn)程采集數(shù)據(jù)。供電公司與市自來水公司、大眾燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行協(xié)商，通過為期一個(gè)多月的建設(shè)和調(diào)試，為非智能水、氣表安裝數(shù)據(jù)成像技術(shù)的直讀儀，實(shí)現(xiàn)電、水、氣“多表合一”信息采集。另一個(gè)信息采集示范小區(qū)中海碧林灣，是新建的高端小區(qū)，34棟住宅樓共有電表3789只、水表3375只、氣表2572只。供電公司以低壓電力線載波技術(shù)為載體，通過預(yù)先鋪設(shè)水、氣表的通信通道，讓小區(qū)全部接入“多表合一”信息采集系統(tǒng)，有效提升建設(shè)效率，大幅降低成本，目前多表采集成功率穩(wěn)定在98%以上。
2015年，我市開始推進(jìn)“多表合一”信息采集建設(shè)工作。今年，市政府將多表集采建設(shè)確定為“智慧城市”建設(shè)的重要組成部分，印發(fā)出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)“多表合一”惠民工程的通知》《“多表合一”信息采集數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)》等一系列文件，有力推動(dòng)了“多表合一”信息采集建設(shè)進(jìn)程。目前，南通供電公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)多表集采接入用戶21.7萬戶，覆蓋小區(qū)213個(gè)，采集成功率超96%，總體建設(shè)量在全國地市級(jí)公司中位居第一。
為方便居民繳費(fèi)，供電公司營業(yè)廳設(shè)立“水、電、氣繳費(fèi)”窗口，與電費(fèi)窗口成為一體化收費(fèi)窗口，推進(jìn)一站式服務(wù)模式。針對(duì)水、電、氣營業(yè)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足問題，供電公司通過江蘇電力微信公眾服務(wù)平臺(tái)向用戶開放水、電、氣用能信息實(shí)時(shí)查詢，并在示范小區(qū)裝設(shè)便民服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)多表綜合查詢和自助繳費(fèi)。通過線上線下“一鍵式查詢、一站式交費(fèi)、多單合一”智能服務(wù)，全市公共服務(wù)水平和群眾滿意度顯著提升。
此外，供電公司還利用采集系統(tǒng)中的用能損耗分析模型，實(shí)時(shí)監(jiān)測水、氣表流量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)上報(bào)異常事件，成功實(shí)現(xiàn)小區(qū)用水管損統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)定位水管破損故障，將被動(dòng)故障處理改進(jìn)為主動(dòng)隱患預(yù)排。
據(jù)悉，南通將繼續(xù)以“便民、惠民、利民”為目標(biāo)，以“智能化、便利化、精細(xì)化”為重點(diǎn)，借助“大云物移”技術(shù)持續(xù)推動(dòng)“一站式服務(wù)”便民新模式，打造智慧城市民生工程建設(shè)的“南通模式”,形成可復(fù)制、可推廣的“多表合一”南通經(jīng)驗(yàn)。
