我已多次反應，至今未得到解決。相關部門反應如下:1:我小區物業公司欠自來水公司多年水費未繳，導致改造飲水問題拖延，2:前幾年改造丹江水時我小區未改造，但具體原因不詳。本人繼續反應問題1:據說是當時改造丹江水政府有補助，居民一部分政府承擔一部分，為什現在改造的話居民要全部承擔，當時我們居民并不知道要改造，問題應該不在我們吧，為什歷史遺留問題要我們居民來承擔，現我居民已繳費410元來改造，回復的是還要增加預算。2:我小區衛生等秩序亂，衛生極差，樓內步梯阻礙物極多，也影響到了消防通道的作用，樓梯扶手，地面等更是無人打擾，灰塵積累甚多。3:門口門衛起不到作用，外來車輛和行人隨便出入，從不詢問和檢查，小區院內攝像頭全是擺設，根本不能用。還有許多問題不一一反應，忘有關部門徹查整治，還我小區居民一個安全，舒適，干凈，健康的家園。
答復意見：
調查處理情況 一、關于飲用水問題。經查，襄城縣首山名座小區規劃建成于2009年，小區供水現使用開發企業建設自備井用水。小區建成時縣南水北調丹江水供水工程正在施工中，后應小區業主使用丹江水要求，小區物業公司代表小區業主就對接丹江水供水管網一事與水務公司多次協商，初步預案設計丹江水供水管網連接至小區供水主管道處，工程造價預算約為121797元，每戶均攤410元，同時將工程預案及工程造價預算在小區內進行公示，征求業主意見。后水務公司工程部對該小區進行實地勘察，發現小區內現用供水管網系統因建設較早，已老化嚴重，爆管、漏水情況經常發生，無法保證水壓、水質安全，戶表安裝時間較長，一直未進行檢定、效驗，水表計量不準確，需要從新核定施工方案及工程造價預算，待小區現用供水管網系統進行改造更換后方可進行對接丹江水供水管網施工。 二、關于小區衛生及門衛等問題。經查，該小區物業現有保安4名，保潔3名。部分區域存在堆放雜物、樓道衛生保潔不徹底現象，住建局督導小區物業公司加強內部管理，落實環境衛生管理制度，對小區梯間內衛生定期打掃、清理，加大保潔力度及次數，同時加大宣傳、排查力度，對占用共用區域堆放物品行為的業主進行勸導整改；因該小區建設時出入口較小且未設置出入門禁系統，導致出入管理混亂，住建局已督導小區物業加強內部管理，落實出入管理制度，完善出入登記及日常巡查工作。小區監控系統由開發企業配備，屬小區業主共有、共用設施，原設置監控攝像頭10個，因投入使用較早，存在老化損壞現象，小區物業公司自費增加至14個。 襄城縣住建局與供排水辦公室、水務公司負責人、小區物業經理進行溝通，協商由首山名座小區重新提交用水申請，由水務公司預算部門編制預算費用，在小區公示，由小區業主均攤繳納后進行施工。繼續加大對物業公司的監督，督促物業公司增強服務意識，提高服務質量，規范服務管理，要求物業公司加強對業主溝通，及時化解矛盾。
【網民留言】
我是新鄉市紅旗區奧園康城的一名普通業主，最近難得的好天氣卻被廢氣污染環繞著，說實話，投訴很多次，一直沒能解決，熏得人頭疼，連窗戶都不敢開。
答復意見：
網友：您好！您的留言已收悉，現將辦理結果回復如下：經查：奧園康城小區位于高新區新一街與五一路交叉口，環保執法人員圍繞該地段進行了詳細的巡查并未發現有異味現象。在該小區周邊有科隆電器、華斯豪鋼構、新飛專用汽車和飛鴻實股份有限公司，經現場對幾家企業檢查，車間廢氣處理設施均運行正常，除車間內部有少量異味外，廠界周邊并無刺激性異味。執法人員分析出現刺鼻氣味的問題有可能是個別企業某時段開門、開窗作業時部分廢氣散出造成的。現已對幾名企業負責人進一步提出要求，加強管理，定期對車間廢氣處理設施進行維護保養，確保設施正常運行、對產生廢氣工段的車間嚴禁開門開窗作業，防止氣味散出擾民。 新鄉市環境監察支隊及新鄉高新區環保執法人員將加大對企業的環境監管力度，監督確保企業污染防治設施的正常運轉，堅決杜絕企業廢氣跑冒滴漏現象發生，為周邊居民提供一個良好的居住環境。
