今年以來，根據省政府和區政府“最多跑一次”工作要求，區供水公司積極響應集團的號召，認真開展業務調研，出臺具體操作細則，進一步簡化辦事程序，壓縮辦理時限，對包括“接水申請”“更名過戶”“用水性質變更”“水表檢定”等在內的十項公共服務業務的辦理資料和辦事程序予以最大限度優化，在此基礎上對“上虞供水”微信公眾號進行全新升級，推出“最多跑一次服務平臺”，用戶可以足不出戶，借助微信平臺申請辦理多項用水業務，包括居民新裝接水、用水性質變更、水表檢定、報修申請、漏水發現和違章用水舉報等六項業務，用戶在辦理業務時，只需按照“用戶服務”版塊下的“業務受理”菜單界面的提示，逐一填寫相應信息，并上傳資料照片后，即可完成業務申請。
與此同時按照區政府統一部署，區供水公司積極開展居民不動產登記與用水過戶聯辦和供水業務鄉鎮便民窗口代辦工作，推出“居民、營業房接水申請”“用水性質變更”“更名過戶”“水表檢定”“階梯用水人口核定”“水表銷戶”“報修申請”“漏水發現和違章用水舉報”共八個供水服務項目，截至發稿日，聯網過戶辦理業務430起，鄉鎮代辦業務11起，微信業務受理7起，均已辦結。通過這些舉措極大地緩解了廣大用戶對服務便利方面的需求，提高了水務對外服務能力和形象，助推上虞水務“最多跑一次”改革，用戶反響良好。實現了“最多跑一次率”達到100%，“零跑腿率”達到60%。下一步，區供水公司將進一步做好“最多跑一次”業務實施過程中的監督，總結經驗，分析不足，制定相應措施，確保各項政策落到實處。
