目前,濟南水務集團“手持抄表終端”正式上線。經過近兩個月的試運行,自來水“一戶一表”用戶抄表業務系統運行良好。2017年初,全市65萬自來水戶表以及2萬多自來水總表用戶將實現“手持抄表終端”,“抄水表”將更加高效。
據了解,“手持抄表終端”系統,搭載了以安卓系統為載體的手持終端,囊括了手持抄表系統、服務器端后臺系統、抄表-營銷數據對接系統、數據審核系統。整個系統從抄表任務的下載,到實地抄表作業,再到抄表數據的上傳、審核,具備了同步抄表、同步上傳、同步審核推送功能,真正實現抄表電子化、無紙化,水量、金額自動計算,用戶通知單現場打印,異常水表、異常水量實時提醒功能。
據了解,“手持抄表終端”系統,搭載了以安卓系統為載體的手持終端,囊括了手持抄表系統、服務器端后臺系統、抄表-營銷數據對接系統、數據審核系統。整個系統從抄表任務的下載,到實地抄表作業,再到抄表數據的上傳、審核,具備了同步抄表、同步上傳、同步審核推送功能,真正實現抄表電子化、無紙化,水量、金額自動計算,用戶通知單現場打印,異常水表、異常水量實時提醒功能。
濟南水務集團120余名“六位一體”客戶代表將運用“手持抄表終端”為市民提供服務。
“手持抄表終端”摒棄以往的人工抄表可能發生的誤抄情況,避免市民糾紛。系統的運行,標識著自來水營銷工作從抄表數據的生成,到水費的繳納、催收,業務的辦理,再到賬務審核、表務管理、用戶服務,基本實現全面信息化的無縫連接,“可有效提升了表務管理和對外服務水平。”