據介紹，哈爾濱市智慧城管建設項目是在當前新一輪城市管理體制機制創新改革新形勢下，嚴格遵循中共中央國務院《關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》，在對哈爾濱市城市管理需求充分調研的基礎上，按照“機制扁平化、管理精準化、服務高效化、資源集約化、平臺一體化”建設理念，以城市管理精細化、公共服務便捷化為方向，項目在智慧哈爾濱整體框架下，按照“全方位、全口徑、全概念”大城管工作要求，充分借助大數據、云計算、物聯網、移動智聯等先進技術手段，科學設計構建了包括數據云中心、指揮平臺、業務平臺和公共服務平臺等一體化、信息化、智能化現代城市管理工作體系，為有效破解深層次城市管理瓶頸問題、全面提升城市管理精細化水平提供了現實可行的路徑。
據了解，系統建成后可為政府高效監管、行業精細管理、優質服務公眾提供快捷高效信息技術支持和服務保障，在全國具有前瞻性和創新性的示范指導意義；項目建設遵循了資源整合、互聯共享原則，充分運用哈爾濱智慧管網和哈爾濱城市空間系統等已建成的智慧化信息成果，體現了性能最優化、投入最小化、效益最大化的建設宗旨，可繼承或兼容現有數字城管系統平臺信息系統軟件、硬件和基礎設施，可實現大數據交換與管理資源共享，充分考慮了對各層級信息化平臺兼容和擴展，具有較強的可擴展性、可操作性、可復制性，為哈爾濱市智慧城市后續建設和助推城市管理提檔升級跨越發展打下堅實基礎。建成后，系統將充分依托12319公共服務微信公眾號和服務專網，實現社會公共服務需求的網絡預約、短信預定、微信服務等基礎信息功能模塊研發工作，建立全方位、多渠道社會公共服務信息系統運行體系，并進一步完善社會評價機制，推薦星級企業和星級服務工作者，同時根據市場需求進一步拓展服務領域和覆蓋范圍。在此基礎上，搭建起城管部門為主體的牌匾審批、占道管理等城管事務網絡辦理平臺，陸續建立停車時訊、公廁指南等社會公益服務平臺，滿足群眾日常生活住行需求。 來源：哈爾濱市發展和改革委員會
