“從人民群眾滿意的地方做起，從人民群眾不滿意的地方改起”。日前，哈爾濱供排水集團供水公司召開用戶代表座談會，52名來自機關(guān)、軍隊、企業(yè)事業(yè)單位、街道辦、社區(qū)的自來水用戶代表各抒己見，對供水中存在的管理和服務(wù)等問題提出了中肯的意見和建議。
在座談會上，有用戶代表提出，水表應設(shè)在戶外，既可以提高收費員的工作效率，又不影響用戶生活。對此，供水公司負責人表示，對于哈市具備水表出戶條件的用戶，供水公司會盡快實施水表出戶，對暫不具備水表出戶條件的用戶，供水公司會適應群眾需求，采取多種形式并存的收費方式，為用戶提供便捷的服務(wù)。對于代表們提出的居民們吃"大鍋水"問題，供水公司負責人表示，目前，哈爾濱市供水公司擁有固定用戶96萬戶，其中，一戶一表的用戶為40多萬戶，下一步，公司將加快改造力度，逐步實現(xiàn)一戶一表，并實現(xiàn)抄表到戶，解決"大鍋水"的問題。
會上，供水公司有關(guān)負責人表示，供水公司將采取有效措施，全面提升職工隊伍素質(zhì)，增強干部職工的服務(wù)意識，以供水人良好的精神風貌，真正為全市人民供好水、服好務(wù)。
