但目前，水務企業的信息化應用仍然不夠普遍。據有關部門調查發現，63.9%的水務企業真正意義上的信息化應用開始于二十世紀九十年代，只有20.0%的水務企業在2010年之前在局部嘗試過信息化應用。大多數企業的應用還主要集中在辦公自動化系統和企業內部網絡等基礎平臺建設上。從企業目前實際應用的效果上看，真正實現了水務企業內外部資源整合的水務企業還十分有限，"信息孤島"現象還十分普遍。整體應用水平仍然處在從基礎應用向應用深化轉變的階段。
就目前的水務運營企業而言，要管理的項目公司數量逐年增多，這些項目公司在地理位置上分布在全國各地，企業需要實現對所轄的項目公司集團化的實時遠程運營管理。就政府監管體系而言，監管者并不直接介入運營企業的生產管理，但又必須監管到位，以保證這一關呼民用民生的質量。如果僅僅依靠有限的人力、物力資源，對多家運營企業的生產狀況進行動態的和全方位的監控，是非常困難的事情。因此必須充分運用現代科學技術發展成果，不斷掌握最新科學技術手段，借助于高速發展的計算機、網絡及通訊技術建設水務運營監控管理系統，全面提升各項目公司的運營績效管理與監管水平。
行業信息化是我國加快實現現代化的必然選擇。根據國家近年來對水行業的各項要求，如：《水污染防治計劃》、《新環保法》等，全國各地水務企業的信息化建設得到了長足進展。特別是在生產經營、優質服務、工作效率的提高以及管理理念更新等方面，顯現出舉足輕重的作用。對于各水務環保企業來說，如何實時有效獲取分布在各地的污水廠運行數據，并進行有效監管;如何通過有效手段督促污水處理廠進一步規范運行管理，提升運行管理水平;如何將企業或行業中優秀的運營管理經驗，推廣到全部下屬項目公司，提升水務環保企業整體管理水平;如何能通過信息化手段使企業下屬項目公司的運行水平，公司總部對下屬企業的監管水平提升到一個全新的階段，都成為水務環保企業需要思考的問題。“互聯網+”、智慧水務、大數據、云計算等新一代信息技術和理念沖擊著傳統水處理行業運營管理模式，“智慧運營”成為當今水務企業追求的目標。“智慧運營”也將引領水務環保企業從以往的粗放式管理模式逐步向精細化管理模式靠攏，降低對生產資源分配的不合理性，實現信息化管理的一次質的飛躍。
國內領先的環保行業“智慧運營”解決方案提供商對于水處理市場信息化需求做出調研，目前，大型水務運營投資公司, 市政水務集團,排水公司和其上級主管單位等對于“智慧運營”市場需求巨大：
大型水務運營投資公司
通常這類企業建立了較為完整的水務產業鏈體系，擁有從設計、投資、建設、運營等一體化的解決能力。經營領域也比較廣泛: 包括市政自來水、城市污水處理、工業廢水處理及零排放、中水回用、海水淡化及自動控制系統等。屬于投資、建設、運營、開發于一體的跨區域、多業務發展的環保水務投資運營商. 這類企業一般在國內擁有多個水處理項目，由于以往各污水處理廠工藝流程，管理方式不盡相同，各污水處理廠的運營效率也存在高下之分?？舍槍Υ祟愑脩魧崿F信息化建設的定制開發，將其成功運營的某污水處理廠的先進的管理經驗共享，形成其集團化的版本，再應用于其所屬其他運營單位。為其實現集中化統一的、高效的、先進的管理提供了可能。對污水處理運營單位而言，目前運營效率低，能耗大，生產成本居高不下一直是困擾其發展的重要因素，信息化建設也可針對地提高污水處理設施整體運行效率、達到節能降耗、減員增效、降低運營管理成本的目的。同時實現精細化、科學化、規范化、信息化的全程管理，整體提高污水處理廠的生產運營管理水平。
需求指數 5顆星
國有股份制水務運營企業
這類企業通常形式為公共事業單位，主要包括城建局、自來水公司、排水公司等。原國有公共事業單位通過改制而形成的公司，將在一定的階段內擁有其原有的資源優勢和壟斷優勢，與政府部門有天然的公共關系優勢，對其當地的區域市場有其他企業不可比擬的優勢。但在跨地域經營、規模經濟方面與全國性的集團相比，有一定的差距。所以注重對各個污水廠運行數據的實時監控能力、注重保持集團和水廠之間數據的一致性真實性方面的，往往對數據的采集傳輸、展示環節比較關注. 更注重降低運營成本，對系統的運行效率分析、節能降耗的分析、工藝分析等功能要求更高。所以“水務綜合運營管理系統”在提高水務集團管理水平，為集團提供準確戰略決策，促進集團快速發展能起到非常積極的作用和意義。“水務綜合運營管理系統”需要企業管理高層的直接參與，尤其要指明項目建設的主要管理思路，同時綜合IT、運營、項目建設等多個相關部門，以IT部門為項目主要組織者、運營部門為項目主要需求提供者、項目建設部門為主要技術把關者，各部門協同配合來完成項目建設。
需求指數 4顆星
水務運營企業上級主管單位
對污水處理廠的主管單位而言，存在著需要實時掌握并監控各污水處理廠的實際生產運營狀況，并以此判定污水處理廠的運營狀況的好壞或做出針對性的決策方案的強烈需求。國內市政污水處理廠多進行市場化運作，運作模式包括BOT、TOT、委托運營等，城市污水處理市場化運營成為社會發展的一種趨勢，隨著污水運營企業規模的日漸增大，企業如果提高污水管理水平，有效降低運營成本，政府部門如何對市場化運營的污水處理廠進行有效監管,都是亟待解決的難題。水務運營監控管理類項目實質上是一套“大數據”管理分析系統，主要的目的是服務于企業運營管理的需要，因此管理層尤其是企業的領導者的管理思路，直接決定了此類項目建設的主要方向。水務運營監控管理類項目把生產控制層和企業決策管理層有力的結合起來，實時系統與管理信息系統相互滲透，彼此結合，形成一個多層次、網絡化的自動化信息處理系統，從而將整個企業的信息流帶動起來，為不同層面的運行管理者提供了優質的決策支持信息，為輔助分析決策奠定良好的基礎。
需求指數 4顆星
