????根據建設部的要求和設計標準，智能化小區的必備條件之一是具備水、電、煤氣三表遠程自動計量系統。因此，深圳新開發的樓盤都將其列入必要導入項目，而遠程抄表也成了各大樓盤的“賣點”。
電表、水表這些計量收費表，是國家強制檢定的計量器具。智能化的遠程抄表系統，計量的準確性、傳輸的可靠性究竟如何？是否真的給使用者帶來方便呢？記者日前就此進行了采訪。
技術不過關
市住宅局規劃設計處智能化項目負責人文進希表示，遠程抄表系統在實現智能化物業管理中，確實發揮了一定作用。然而，目前該產品的發展情況并不樂觀，主要原因是技術仍存在缺陷，抄表不夠準確，用戶怨聲多。
來自技術部門的人士也道出同樣看法。據深圳興源鼎新科技公司的工程師介紹，目前我市有90％的新樓盤都設置了遠程抄表系統，其中80％以上都出現了不同程度的問題。因此，遠程抄表系統的推廣變成了難點。他認為，房地產發展商在選擇遠程抄表系統時，過分追求短期效應和價格比較，忽視了產品質量和性能比較。“發展商選擇一套質量和技術不過關的系統，安裝成本是降低了，可是維護成本上升了，得不償失。”
物業管理行業對此又怎么看？金地物業的負責人張先生告訴記者，他們管理的小區原先都設置有遠程抄表系統，但由于產品技術不成熟、不穩定，存在很多誤差，業主意見頗大。特別是水表，不少住戶投訴系統打出的水量與實際用水量不符。結果，金地管理的很多小區都已停止使用遠程抄表系統，重新采用手工抄表的方式。
售后服務不到位
有業內人士反映，遠程抄表系統的發展受阻，與售后服務不配套也有很大關系。只裝不管，使遠程抄表在智能住宅中“曇花一現”的現象頻頻發生。記者從自來水、煤氣公司了解到，有的智能住宅小區用上遠程抄表系統僅僅一年半載，就又改為人工上門抄表了。
這位人士指出，出現這種情況，歸根到底是由于遠程自動抄表系統的設備資產管理權歸屬不確定。燃氣、水表等的遠程表具，從資產劃分上由兩部分投資所組成：分表的本身和遠程裝置。表具目前屬于自來水或燃氣公司的資產，維修和更換不成問題；但遠程裝置是由樓盤開發商另行出資購買，資產屬于開發商。假若開發商走了以后，產權歸屬誰？維修周期屆滿后，遠程表具的維修該由誰掏錢？這些都是問題。
再看遠程抄表系統設備。該設備屬電子通訊設備，一般保修期不超過3年。作為開發商投資的設備，在正常的保修期內出問題，理應由設備供應商負責修理、更換。可一旦過了保修期，維護費該如何分攤？業內人士表示，生產廠家、房地產開發商和物業管理公司應共同協調，解決這些技術和管理的難題，別讓遠程抄表成為讓用戶心痛的裝飾品。
