始終把百姓呼聲作為第一信號、百姓需求放在優先領域、百姓滿意作為根本標準，以水為本，“三化”惠民。
推進城鄉供水一體化。實施城鄉聯網供水10個村，全面完成33個村目標任務。改造農村供水“一戶一表”30個村，累計完成222個，全部完成目標任務。實施高層二次供水設施改造6個小區，累計接管20個小區，實現同網同價和統一運管。建成虞北營業所和校表中心，同步跟進五大區塊供排水管網建設。
推進農村治污網格化。按照“工程竣工驗收合格、達標運行2個月后移交”辦法，累計接管251個。規范建立7個維護站所和村聯絡員制，開展三天一巡查、一月一考核，并按規定開展尾水監測。不斷完善應急預案和優化日常運維管理，努力形成有上虞特色的運維模式。
推進優質服務常態化。配合物流中心建設需要，實施DN800市域總管改造工程。深入基層征求群眾意見建議，逐一抓好落實。加強熱線管理，做到打得通、辦得快、轉得好。重視信訪工作，力爭行風評議名次實現保位爭先。全面推行窗口服務“一站式”辦結和“五不讓”規范，全力提升水務系統“零式”服務品牌。 來源: 東陽日報(杭州)
