以創新提升年活動為載體，全面統籌、全力推進重點領域改革，關鍵環節創新，為水務發展增添動力、厚植優勢。
打好改革升級版。完善提升環境檢測公司，抓好軟硬件建設，加快業務發展。推進制度建設，開展10大類130多項制度編撰，推動以法治企。探索用戶工程審批制度改革，減少前置審批，推行并聯審批。完善熱線機制，增設熱線電話，擴充服務項目。整合搶修機制，建設一支“拉得出、打得響”的水務搶修隊伍。
布好創新先手棋。構建技術創新工作機制，圍繞制水、供水、排水、污水處理工藝的優化與節能降耗重心，加大產學研結合力度，共同研發新技術、新工藝、新材料。實施人才儲備提升計劃，開展“外引內育”，培養一批專技隊伍。建立科技創新激勵機制，充分調動技術人員的積極性和創造性。
建好智慧大平臺。統籌謀劃信息化建設，完成制水、供水、排水、污水處理監控功能開發，建好實時數據庫，實現GIS平臺集成，投用生產運行一體化監控平臺。加快推進污水處理費信息化征收機制改革，完整建立數據統計、規費繳納、信息告知、網上查詢等四個平臺。搭建辦公自動化平臺，推進無紙化進程。 來源: 東陽日報(杭州)
