據蘭州晚報報道（記者 曾梧桐）6月4日上午，家住城關鹽場路524號的住戶打通本報新聞熱線4286666反映，因為自來水供應不正常，很多住戶白天只能在外解決每天的吃飯問題，想用水必須在半夜2-5時之間起床接水儲存，“要不然連洗漱、洗衣服、沖廁所的事都沒辦法做。”
居民反映
想要水必須半夜起床儲存
“我們這里所有居民吃的水都是城市供水管網供應的，不知咋的，從三四年前開始供水就不太正常了，起先還能夠勉強滿足一天的用水，近兩年來出現了經常停水的現象，有時候白天根本不來水！”在臨街經營鋪面的一位房主告訴記者，“吃水難的居民有260多戶，鄰居們一見面就談論供水的問題，大家都反映沒水吃的日子可真是不好過啊！”
就該區域居民反映的問題，鹽場堡村社區相關負責人稱，該區域的供水由蘭州威立雅水務集團負責，去年以來，就居民家供水不正常的問題，他們多次向水務集團城關客服營業所反映，可是至今沒能得到妥善處理。“從我們掌握的情況看，這里的供水不正常是因為鹽場堡村地處高坪地帶、供水末端，加上原先的供水管網口徑較小，無法滿足轄區近年來出現的人口數量增加用水量增大的實際需求！”社區一位姓劉的副主任無奈地介紹，全村有常住人口3500多人，而近年來生活在轄區的流動人口則多達1萬多人。要想從根本上解決供水難題，最好的方式就是重新敷設口徑較大的供水管網，然而遺憾的是近年來相關部門在對鹽場堡東西干道進行改造時，未能顧及轄區供水管網的敷設更換等問題，如今馬路已經改造完成，如果此時再進行供水管道施工其面臨的難度和困難可想而知。這些工作需要政府相關部門給予協調解決，作為社區真是無能為力!
水務部門
社區需自建二次供水加壓泵站
隨后，記者來到威立雅水務集團城關客服營業所了解情況，工作人員建議記者撥打客服中心熱線96766進行反映。中午時分，記者打通該客服中心熱線后當班服務人員稱，具體情況他們將向公司黨群工作部反饋，相關負責人將會給予回復。
當日下午2時40分左右，威立雅水務集團宣傳部黨群工作部的李副部長就此回復稱，鹽場堡村是水務部門的老用戶，該區域的用水難題也是存在多年的老問題了。該區域的房子以前都是平房，后來慢慢被居民加蓋成了3-5層的樓房。近年來，該轄區及其附近建起的居民小區、單位家屬區較多，其供水方式均采用自建二次加壓設施后才完成的。供水過程中，這些小區和單位家屬區的正常蓄水會得
到優先保障，等其蓄水完成后管網中的自來水才能顧及到鹽場堡村居民的用水。另外，因為該村的水表是多年前安裝的小表，加上該區域近幾年人口增加用水量增大，現有的小水表根本無法滿足實際需要。以上多種因素導致該村出現了用水不便的難題。
李副部長建議，為了有效解決轄區居民的正常用水難題，鹽場堡村社區可以直接到水務集團城關客服營業所申請辦理用水增容手續，并更換相應的大水表，然后在鹽場堡村轄區合適的區域修建一處二次供水加壓泵站、配建蓄水箱，這樣就能妥善處理多年來存在的用水不便問題。二次加壓泵站的選址等前期工作，可由城關客服營業所派相關工作人員配合社區完成。來源：中國甘肅網
