近一段時期以來,河北省保定市許多市民反映,到代收水費的金融網點交費時,排隊時間過長,有的網點甚至以各種理由拒絕辦理此項業務,為市民交水費帶來很大不便。
記者在保定市供水公司了解到,該公司一方面積極與水費代收銀行接洽協商,最大限度保證市民正常交費;另一方面從內部進行挖潛,重新調整了供水總公司收費營業廳辦公地點。已自5月11日開始,延長居民收費營業廳服務工作時間,中午及周休日不休息正常收費。開發水費遠程收費管理系統,利用寶水飲用水有限公司現有各營銷網點,在市區各居民生活集中區域開設了11個水費代收點,方便用戶及時交納水費。目前代收點建設已初步完成,7月1日即可正式運行。