王先生表示自己平時工作比較忙,無暇顧及生活中一些瑣碎的事情。“本以為把拖欠的水費和滯納金交齊后自來水公司就會恢復(fù)他家的供水,可是還得繳納53元的復(fù)水費,這筆費用收取是否合理呢?”王先生有點疑惑。
到底什么是復(fù)水費呢?為什么收取了滯納金還要交納復(fù)水費呢?為此記者前往市首創(chuàng)水務(wù)公司客戶服務(wù)大廳進(jìn)行了了解,大廳里一位工作人員告訴記者,復(fù)水費全稱拆表停水、裝表復(fù)水服務(wù)費。該費用是指用戶無正當(dāng)理由拖欠供水企業(yè)水費,供水企業(yè)為維護(hù)自身的合法權(quán)益而采取的強制停水拆表、復(fù)水裝表所收取的人工服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)住戶或單位的水表規(guī)格大小而決定的。該工作人員向記者展示了市物價局《關(guān)于供水延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(銅價商[2013]2號)文件,根據(jù)該文件,單元表的用戶,DN25水表的欠費復(fù)水收費標(biāo)準(zhǔn)為53元/只。
同時,該工作人員表示該公司各項收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)均在客服大廳予以公示,并接受物價部門和社會公眾的監(jiān)督。
(本報記者 殷熹)