網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺(tái)反映的問題:
石家莊市中山東路與民心河交叉口以西,體委宿舍路,至今日已經(jīng)停水快一周,居民老小吃水用水極為困難,況且是在天氣非常炎熱的夏季,大家只能靠買桶裝水來做飯。
這種情況下,沒有相關(guān)部門給予解決,也沒有給予大家公示,是什么原因造成停水,何時(shí)能供應(yīng)上水?
請(qǐng)市政府相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)給予重視,派人處理此事,此事關(guān)系到民生問題,最基本的吃水用水問題!
石家莊市水務(wù)局通過“陽光理政”平臺(tái)做出回復(fù):
接到關(guān)于中山東路體委宿舍停水的問題反映后,我局高度重視,立即責(zé)成水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行調(diào)查,供水公司立即啟動(dòng)緊急預(yù)案,到現(xiàn)場(chǎng)排查,核實(shí)情況,經(jīng)查:中鐵七局地鐵施工導(dǎo)致體委宿舍水表以里內(nèi)部管道斷裂,造成停水。雖然根據(jù)相關(guān)供水法規(guī),水表井內(nèi)部設(shè)施屬用戶產(chǎn)權(quán),用戶負(fù)責(zé)維護(hù)維修。本著服務(wù)市民的原則,確保短時(shí)間內(nèi)回復(fù)供水,供水公司一方面積極與中鐵七局取得聯(lián)系,緊急磋商確定管道維修方案,督促對(duì)方盡快維修。另一方面為用戶提供送水車,保障居民生活用水。