本報訊?（記者趙暉）免費為用戶更換智能化水表，卻遭到部分居民反對。
昨天上午，前往銀杏苑小區(qū)為居民更換新水表的市自來水總公司施工人員遭遇尷尬事：原本是來為民“辦實事”的他們，不但沒有受到居民熱烈歡迎，反遭一批住戶攔阻，不得不暫停施工。該公司一位負(fù)責(zé)人說，這次計劃在銀杏苑安裝的600多只ＩＣ卡水表，是今年市政府為民辦實事項目之一———水表出戶改造工程的一部分。
之所以出現(xiàn)這種場面，居民對新水表使用方便程度、可靠性等方面的擔(dān)憂是主要原因。ＩＣ卡水表已在國內(nèi)許多城市得到推廣。這種新型水表的運作方式有點類似手機：用戶到銀行為ＩＣ卡充值后，回家將卡在水表上“刷”一下，所購買的用水量便自動“存貯”到了水表內(nèi)。當(dāng)用戶“擁有”的水量不足3噸時，水表會自動提醒充值。
與普通水表不同的是，智能化水表把過去的“先用水后付錢”改為“先付錢再用水”。
這一看似微小的變化，成了部分居民反對的焦點。一位居民說，過去由抄表員前來抄表，再通過銀行卡轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)在要先去銀行交錢“買水”后才能使用，一旦沒有留意到水表的“警告”就會被斷水，反而比以前更“麻煩”。
市自來水總公司技術(shù)人員解釋，安裝智能化水表后雖然要先交錢“買水”，但居民可以根據(jù)自家情況，一次充值數(shù)月甚至一年的用水量，實際上并未給用戶增添麻煩。另外，智能化水表還有利于杜絕拖欠水費現(xiàn)象。據(jù)該公司一位負(fù)責(zé)人透露，僅銀杏苑的600多住戶中，拖欠水費的就達100多戶，拖欠最長者已達1年。
有關(guān)人士指出，“實事項目”遇阻力，給雙方都提出了新課題。作為自來水公司，應(yīng)不斷改善服務(wù)質(zhì)量，盡一切可能方便用戶。
同時要注意與居民溝通交流。而市民也應(yīng)體諒政府為民辦實事的初衷，適應(yīng)新技術(shù)給生活帶來的新變化。
