南京市供節水處處長金勇軍介紹，首批納入二次供水試點改造的小區，都是鼓樓區2008年前交付使用的老小區，約有用戶2000戶，受益人口約7000人左右。試點改造由南京市自來水總公司具體負責，實施專業化改造、專業化管理，改造竣工驗收后，由南京市自來水總公司統一接管，行使二次供水設施的管理權，負責日常的運行、維護、管理，實行抄表到戶。
南京市政府、鼓樓區對二次供水設施改造這項民生工作高度重視，專門安排了專項補助經費。本次試點改造資金由原建設（產權）單位、供水企業、用戶和市區政府共同承擔。南京市自來水總公司更是投入了大量人力、物力、財力，全力推進這項旨在讓百姓喝上放心水的民心工程。
目前，首批改造工程已正式立項，力爭本月開工。在鼓樓試點改造取得成功后，南京市的二次供水改造將在主城八區全面推開。
改造完成后，用戶若有供水問題，不用再找開發商、建設單位和物業公司，可直接撥打96055供水服務熱線，由南京市自來水總公司負責一站式解決。
