水運營商援助伙伴關(guān)系是中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會與亞洲開發(fā)銀行共同推動的第一個結(jié)對項目。包頭市供水總公司是中國水協(xié)推薦參與該項目的第一個國內(nèi)供水企業(yè)，項目所需資金由亞洲開發(fā)銀行提供援助。經(jīng)過雙方將近一周的深入交流接觸，并充分考慮澳方、亞行專家意見的基礎(chǔ)上，確定在11個可提供援助的關(guān)鍵領(lǐng)域選擇:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI’S）的開發(fā)為主項目，通過選定一供水計量區(qū)域，把該指標(biāo)和區(qū)域水力模型、管網(wǎng)壓力管理捆綁實施，以此保證供水管網(wǎng)系統(tǒng)效能，降低管網(wǎng)漏損率，提升區(qū)域管理水平，提高管理績效，提高包頭供水管理工作的精細(xì)化、專業(yè)化水平。項目在24個月的合作期內(nèi)，力求在加強資產(chǎn)管理、控制產(chǎn)銷差率、提升績效管理等方面取得新的突破。
澳大利亞墨爾本市城西水務(wù)公司是亞太地區(qū)供水管理先進(jìn)的企業(yè)，被澳大利亞政府授予2011年全國安全節(jié)水（Save Water）獎，該獎項表彰和獎勵企業(yè)、政府、學(xué)校、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和個人在可持續(xù)發(fā)展和提高用水效率等方面的卓越表現(xiàn)。包頭市供水總公司與澳城西水務(wù)公司合作備忘錄的簽署標(biāo)志著該公司積極尋求供水管理國際交流合作取得了階段性成果，必將進(jìn)一步加強國內(nèi)水務(wù)企業(yè)與國際水務(wù)同行的交流，促進(jìn)最先進(jìn)的水務(wù)科技的技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)合作，縮短國內(nèi)水務(wù)企業(yè)與世界先進(jìn)水平的距離，是提升國內(nèi)水務(wù)企業(yè)管理水平和服務(wù)水平的重要契機，是國內(nèi)水務(wù)企業(yè)尋求供水管理國際交流合作的成功突破。
據(jù)了解，亞行東亞部城市發(fā)展專家黃敬閩女士、墨爾本市城西水務(wù)公司訪問小組領(lǐng)隊、運行維護(hù)專家基斯?約翰斯先生、管網(wǎng)水力運行專家布魯斯?柯林斯先生、管網(wǎng)水力模型高級工程師王淑芳女士、中國水協(xié)副秘書長丁五禾先生和包頭市供水總公司管理團隊全程參與了水運營商項目洽商會。
